Tout savoir sur la GRH : gestion des ressources humaines

Bien plus qu’un simple rôle administratif, la gestion des ressources humaines apporte aujourd’hui une véritable valeur ajoutée à l’entreprise. Gestion du personnel et des compétences, stratégie de recrutement, mobilité interne, formation, amélioration de la marque employeur et des conditions de travail… De par ses nombreuses casquettes, la GRH devient une fonction essentielle dans la réussite d’une organisation.

Comment peut-on définir la GRH ? Quelles sont ses fonctions et comment la mettre en place dans l’entreprise ? Voici notre dossier spécial management des ressources humaines.

Qu’est-ce que la GRH ?

La gestion des ressources humaines (GRH) représente l’ensemble des pratiques mises en place pour administrer, mobiliser et développer le capital humain afin de répondre aux objectifs de l’entreprise. Les processus RH s’intéressent à l’ensemble du personnel, du recrutement jusqu’au départ définitif, en passant par la formation et la gestion des carrières. Dans sa fonction d’écoute et d’accompagnement, le service RH cherche également à améliorer la qualité de vie au travail des salariés.

La GRH est également responsable du capital humain et de son développement, la ressource première d’une entreprise. Elle concilie en permanence les besoins en personnel et ceux liés à l’activité et à l’accroissement de son organisation.

Quel est le rôle de la GRH ?

Le rôle principal de la GRH est d’assurer la pérennité et la croissance de l’entreprise. Sa complexité réside dans l’équilibre entre l’épanouissement des salariés et le développement de la performance économique. Tout comme les ratios de productivité, les indicateurs RH constituent un véritable outil d’aide à la décision dans la stratégie d’entreprise.

La GRH a 5 missions clés :

• Construire la stratégie RH afin de répondre aux besoins en personnel et en compétences de l’entreprise, avec la mise en place d’une politique des ressources humaines équilibrée sur l’ensemble des pôles performances, évolutions de carrières, gestion des ressources, nécessité de recrutement, formation des salariés…
• Développer le capital humain par le recrutement et l’évaluation des talents, l’amélioration des périodes de recrutement, périodes d’onboarding efficaces pour un processus RH efficace ;
• Administrer le personnel (gestion des congés et des absences, gestion de la paie, gestion des dossiers du personnel, mise en sécurité des documents RH d chaque salarié ;
• Développer le savoir-faire et gérer l’évolution professionnelle des salariés (gestion des compétences, suivi de poste et des carrières par la création d’une fiche de fonction, formation…) ;
• Améliorer les conditions de travail afin de booster l’engagement des collaborateurs.

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Quelles sont les fonctions de la GRH en entreprise ?

Au vu de ses missions, la gestion des ressources humaines s’inscrit dans la stratégie globale de l’entreprise. Pour cette raison, dans un premier temps, elle doit définir une stratégie RH avec ses priorités, ses objectifs et son plan d’actions spécifiques, qui vont regrouper diverses thématiques. Voici les fonctions principales de la GRH.

Le recrutement

La première fonction du service RH est d’attirer de nouveaux talents afin d'accroître l’entreprise. L’objectif est de subvenir aux besoins de main d’œuvre en choisissant des personnes possédant la qualification et les compétences nécessaires au poste à pourvoir. Une bonne stratégie de recrutement permet de trouver le collaborateur idéal.

Pour ce faire, les RH vont rédiger une fiche de poste et de fonction, se positionner sur les plateformes en ligne et agences de recrutement, travailler leur image sur les réseaux sociaux, exposer leurs atouts et leurs avantages dans la publicité, soigner l’onboarding collaborateur et élaborer un parcours d’intégration avec une formation sur mesure.

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🧐 À noter : la marque employeur joue ici un rôle crucial. En plus de présenter l’entreprise par son histoire et ses valeurs, elle s’appuie sur sa réputation et les avantages à y travailler et, donc, à se faire recruter. Prenez toujours le temps de reprendre votre marque employeur avant tout lancement d’un processus de recrutement.

La gestion administrative du personnel

La fonction la plus connue de la GRH porte sur les tâches administratives. En effet, la gestion du personnel consiste en grande partie à organiser, évaluer et rémunérer les salariés. On parlera notamment de gestion des congés et des absences, des compétences, de la paie…

Entre les visites médicales, les contrats de travail, les déclarations sociales et toutes les obligations du Code du travail en France, le service RH se retrouve rapidement sous l’eau ! Heureusement, il existe aujourd’hui des outils comme les logiciels SIRH pour gagner en efficacité dans ces tâches administratives ! Le digital se met au service de vos équipes pour vous permettre de vous concentrer sur des missions à forte valeur ajoutée.

En parlant de logiciels RH, la plupart ne demandent aujourd’hui qu’une simple connexion internet et sont accessibles en ligne en quelques clics. Oubliez les logiciels jamais à jour ! Une bonne solution et un avantage d’un SIRH comme Combo, vous garantissent un update en temps réel plutôt pratique. Vous pouvez ainsi préparer vos paies en ayant la garantie d’appliquer les bons taux de cotisations sociales.

La gestion des compétences et la formation

Le management des ressources humaines consiste à optimiser les savoirs, savoir-faire et savoir-être disponibles dans l’organisation, et de les positionner sur les postes appropriés. On parle ici de gestion de compétences. Le développement du capital humain passe, outre le recrutement, par la formation et l’apprentissage.

La GRH s’occupe également de suivre le parcours professionnel de chaque salarié. Elle construit des carrières progressives et cohérentes, liées aux désirs, aptitudes, compétences et valeurs de chacun. Pour ce faire, elle va proposer des formations, de nouvelles responsabilités, une mobilité interne… avec l’évaluation de la performance individuelle dans le cadre d’entretiens.

🧐 Savez-vous que la cartographie des compétences permet d’identifier les talents de chacun et de faciliter l’évolution de la carrière ?

La qualité de vie au travail

Obligation légale et nouvelle tendance, l’entreprise s’inscrit dans une démarche continue de qualité de vie au travail. L’objectif ici n’est plus d’attirer des talents, mais de les conserver. On cherche à améliorer le bien-être, les conditions de travail et à activer des leviers d’engagement. Ainsi, les collaborateurs travaillent mieux et permettent à l’organisation d’atteindre ses objectifs.

Si la fonction RH est chargée de la gestion des risques et de la sécurité des salariés, elle va aujourd’hui beaucoup plus loin avec la question du climat social. Garante des bonnes relations sociales, elle s’appuie sur les moteurs de motivation les plus importants en sondant le personnel, puis en lançant des actions RSE pertinentes et efficaces. Autonomie, sécurité financière, communication, écoute, équilibre entre vie pro et vie perso, ambiance de travail… 

Les 8 enjeux de la GRH

• Développer les compétences des salariés par un accès à la formation et le développement de nouvelles compétences ; 
• Promouvoir la qualité de vie et le bien-être au travail pour une amélioration de la prévention des risques psychosociaux et un environnement de travail agréable et surtout motivant ;
• Attirer les talents lors d’une période de recrutement par une stratégie efficace et une proposition de gestion de carrière adaptée à chaque profil ; 
• Se placer dans la gestion de la diversité et de l’inclusion par une nouvelle culture d’entreprise avec une ouverture vers l’égalité des chances et l’amélioration de la cohésion interne.
• Réduire les coûts salariaux par la prise en considération de nouvelles pratiques managériales efficaces qui équilibrent, à leur juste valeur, la motivation des salariés, la productivité de l’entreprise et ses performances.
• Améliorer les relations sociales entre la direction, les responsables de services, les salariés et les syndicats et représentants du personnel. Limiter les conflits sociaux et donner une importance au dialogue favorisent une dynamique générale. 
• Respecter la législation et l’aspect juridique de la gestion RH par un respect de la législation sur le travail, rédaction de contrats de travail, procédures internes diverses, RGPD.
• Adapter sa gestion RH au numérique et l’utilisation des nouvelles technologies en matière RH, comme la mise en place d’une pointeuse digitale, la dématérialisation des fiches de paie, le suivi du planning, etc.

Comment améliorer sa gestion des ressources humaines ?

Une chose est aujourd’hui certaine, plus l’entreprise prend soin de ses salariés, plus elle : 

• améliore l’ambiance sur le lieu de travail ;
• assure une meilleure production ; 
• ne subit pas un turnover important au niveau de ses salariés.

Une gestion des ressources humaines de qualité doit absolument répondre aux 6 points suivants : 

• avoir une stratégie RH mûrement réfléchie ; 
• savoir recruter et toujours prendre en considération le capital humain ;
• avoir des périodes d’onboarding particulièrement bien rodées ; 
• suivre et administrer le personnel en faisant appel à une simplification des processus et reporting RH grâce à des outils de dématérialisation et de gestion RH efficaces ;
• prendre soin des salariés en leur proposant des formations et un suivi personnalisé de leur évolution professionnelle ; 
• offrir des conditions de travail permettant une amélioration de la qualité de vie au travail.

Combo : un logiciel RH pour gérer votre personnel

Vous l’avez compris, le travail des ressources humaines est titanesque. Bonne nouvelle : il existe aujourd’hui des logiciels SIRH conçus pour leur faciliter la tâche ! 

Ce sont des outils destinés à optimiser la gestion des talents au sein d’une entreprise. Cela permet notamment de centraliser les données, d’automatiser des tâches et d’uniformiser des processus RH. Avec un logiciel RH comme celui de Combo, vous optimisez votre masse salariale et suivez des indicateurs précis en temps réel. Vous pilotez vos processus avec des tableaux de bord personnalisés et automatiques, puis les partagez facilement dans les services. Passez à la digitalisation RH avec Combo pour votre gestion du personnel. Congés et absences, plannings, paie, dossiers RH… Un véritable gain de temps pour vos équipes !

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