Créer un tableau de bord RH : indicateurs, modèle, conseils

Les tableaux de bord RH vous semblent ennuyeux et complexes à décrypter ? Détrompez-vous : il s’agit en réalité d’un outil indispensable à tout dirigeant/responsable RH qui souhaite optimiser le pilotage de son entreprise et faciliter son recrutement. Vous êtes dubitatif ? Découvrez comment le tableau de bord facilite au quotidien la gestion de vos opérations RH : suivi des ratios de productivité et de masse salariale, analyse chiffrée des indicateurs clés permettant de mesurer les performances de la structure, automatisation des processus…Pour vous faire gagner du temps, le logiciel Combo se charge de créer automatiquement les tableaux de bord RH de votre entreprise. Elle n’est pas belle la vie ?!

Qu’est-ce qu’un tableau de bord RH ?

Commençons par le commencement. Un tableau de bord RH, ou dashboard RH, est un document qui synthétise et centralise les données et les indicateurs clés relatifs aux ressources humaines de l’entreprise. Présentées sous formes quantitative et qualitative, ces informations sont accessibles sur une plateforme unique (le tableau) ; les données et les résultats concrets et chiffrés, obtenus à l’aide des indicateurs, vont alors traduire l’efficacité des stratégies et processus RH mis en place au sein de la structure. 

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Pourquoi utiliser un tableau de bord RH ?

Malgré son allure un peu austère, le tableau de bord RH est un outil qui présente de nombreux atouts pour vous, chef d’entreprise ou responsable RH.

Il permet d’analyser avec pertinence les données RH de l’entreprise. Synthétique, il vous donne l’opportunité d’obtenir toutes les informations dont vous avez besoin pour mesurer l’efficacité de votre stratégie RH et les performances de l’entreprise qui y sont liées : 

• Recensement des données/résultats RH sous forme chiffrée (volume des effectifs, turnover, absentéisme, ratios de masse salariale et de productivité…) ;
• Vision globale et synthétique de la situation de l’entreprise et de ses points forts/faibles ; 
• Analyse des performances permettant d’établir un diagnostic précis. 

Le tableau de bord RH fait également partie des outils de communication interne particulièrement efficaces : son interface peut en effet être utilisée pour informer vos salariés quant à la stratégie mise en place et aux résultats obtenus. 

💡 Bon à savoir : la réalisation de plusieurs documents RH – Bilan social (obligatoire pour les entreprises de 300 salariés et plus), BDES…- est facilitée grâce à l’utilisation d’un dashboard RH.

Quels indicateurs intégrer au dashboard RH ?

Grand avantage du dashboard RH : vous pouvez y intégrer un nombre illimité d’indicateurs clés de performance (KPI). Le choix de ces données doit bien sûr dépendre de la taille de l’entreprise, de la nature de l’activité et des objectifs que vous vous êtes fixés.

“On ne maîtrise pas le prix de l’électricité, des assurances… mais grâce à Combo on peut être acteurs au quotidien de notre ratio de masse salariale.” Aubin Carisey, franchisé de deux restaurants Pitaya

Les indicateurs principaux d’un dashboard RH 

Voici ci-dessous quelques exemples d’indicateurs RH souvent utilisés par les responsables des ressources humaines et les dirigeants d’entreprise : 

• Effectif de l’entreprise (nombre de salariés, ratio homme/femme, part des contrats CDI, CDD et intérim sur l’effectif global…)
• Taux de rotation du personnel (turnover)
• Indicateur de recrutement (nombre de recrutements sur une période donnée, coût moyen du recrutement, nombre de candidatures par poste…)
• Indicateur d’absentéisme (taux moyen d’absentéisme, durée moyenne des absences, pourcentage d’arrêts maladie et d'accidents de travail…)
• Indicateur sur la masse salariale (indication du salaire moyen, part et coût des heures supplémentaires, pourcentage des avantages sociaux, ventilation des charges sociales…)

Exemple d'indicateurs liés aux effectifs

Exemple d'indicateurs liés au suivi du temps de travail

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Exemple d'indicateurs liés au suivi des congés et absences

Les thèmes principaux d’un dashboard RH 

Le tableau de bord RH regroupe généralement les indicateurs de performance sous les thématiques suivantes : 

• Climat social : calcul du turnover, eNPS (satisfaction des employés et niveau d’engagement), ratio homme/femme…
• Santé et sécurité au travail : taux d’absentéisme, taux d'accidents de travail…
• Finances RH : salaire moyen et médian, coût des heures supplémentaires, coût de la masse salariale…
• Prévisionnel : pyramide des âges des salariés, taux de formation, état de la mobilité interne, promotion interne, taux de satisfaction client…

Modèle d'un tableau de bord RH

Exemple d'un tableau de bord RH sur le logiciel Combo :

Quels outils utiliser pour créer un tableau de bord RH ?

Votre tableau de bord RH peut être réalisé à l’aide de divers supports. Bien entendu, il est désormais indispensable d’utiliser un outil informatique pour créer votre document. Deux principales solutions sont aujourd’hui privilégiées par les professionnels des ressources humaines. 

Les logiciels SIRH

De nos jours, le logiciel SIRH (pour Système d’Information des Ressources Humaines) est l’outil de reporting le plus performant pour créer un dashboard RH. Son utilisation a l’avantage d’être très simple et de proposer un large panel de fonctionnalités : pour obtenir vos données RH sous forme de chiffres et graphiques, il suffit de définir au préalable les indicateurs que vous souhaitez utiliser, puis de les intégrer au logiciel : ce dernier va alors créer automatiquement les données du tableau de bord. 

Les avantages des logiciels SIRH : 

• Utilisation rapide et simplifiée 
• Automatisation des processus RH
• Personnalisation du tableau de bord
• Suivi des indicateurs en temps réel 
• Pilotage de l’entreprise à tout moment et où que vous soyez grâce à une interface disponible en ligne 24h/24 et 7j/7

En plus d’optimiser votre gestion RH, les logiciels SIRH comme Combo vous proposent plusieurs autres fonctionnalités qui facilitent la réalisation de vos opérations administratives et comptables : gestion du planning du personnel, des paies et des congés payés, service de pointeuse digitale, DPAE en ligne…

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Le tableur Excel 

Vous pouvez aussi utiliser Excel pour créer votre tableau de bord RH. Le logiciel vous permet d’intégrer vos KPI RH dans le tableur, puis les traduit sous formes de données chiffrées et de graphiques à exploiter. Sachez toutefois que cette solution requiert une bonne connaissance des fonctionnalités Excel et peut s’avérer particulièrement complexe. Par ailleurs, ce logiciel est souvent très chronophage. 

Comment mettre en place un tableau de bord RH efficace ?

Après avoir choisi le support sur lequel se tiendra votre tableau de bord, vous devez désormais faire en sorte d’obtenir un outil de reporting RH efficace et performant. Combo vous délivre plusieurs pistes pour mener à bien l’opération.  

Identifier les indicateurs RH pertinents dans le cadre de votre activité

La première étape consiste à définir les besoins et les objectifs de votre entreprise en termes de gestion et stratégie des ressources humaines. Cette démarche va vous permettre de mieux définir les indicateurs dont vous aurez besoin au quotidien pour faire vos analyses. Lors de cette opération, il est indispensable d’identifier : 

• les facteurs clés pour le succès de votre entreprise
• les données à risque nécessitant une vigilance particulière

⚠️ Attention toutefois : gardez en tête que votre dashboard RH doit rester synthétique. Ne sélectionnez donc pas plus de 10/15 indicateurs (selon la taille de l’entreprise et la nature de son activité). Il convient aussi de vérifier au préalable la disponibilité des données, et leur propension à pouvoir être actualisées – pour être pertinent, votre tableau de bord doit en effet être régulièrement mis à jour.

Définir les périodes à analyser dans le tableau

Jour, semaine, mois, trimestre, semestre, année…Votre tableau de bord va analyser vos données RH sur une période que vous devez vous-même établir. Le choix de la périodicité doit dépendre de vos objectifs, mais aussi du fonctionnement de votre entreprise et de la nature de votre activité (ouverture à l’année, activité saisonnière…).‍

Trier les indicateurs RH et les hiérarchiser dans le tableau

Il est indispensable de regrouper les données par grandes thématiques pour donner du sens à votre document de bord RH : climat social, finances RH, santé et sécurité, prévisionnel…Suite à cette étape, vous pourrez hiérarchiser les KPI et connaître les données à faire analyser en priorité par le tableau. 

Choisir des graphiques pertinents 

Courbes, diagrammes circulaires, barres… Il convient d’opter pour les graphiques les plus à même de traduire vos données chiffrées. Cette étape est primordiale pour gagner du temps et procéder à une analyse fine du dashboard RH. La plupart des logiciels de gestion vous permettent également d’exporter chaque rapport afin de communiquer facilement à vos salariés.

Vous souhaitez adopter un logiciel SIRH pour faciliter votre gestion RH ? Découvrez la solution Combo à travers une démo gratuite avec l’un de nos experts !