Que représente le taux d’absentéisme ?

Figurant dans votre tableau de bord RH, le taux d’absentéisme est un indicateur clé pour la gestion de votre entreprise. Permettant d’évaluer la fréquence et la durée des absences de vos collaborateurs, il vous fournit des informations pertinentes sur le climat social interne et, selon le taux constaté, révèle certains dysfonctionnements existant au sein d’un service ou de la structure en elle-même. Vous souhaitez calculer efficacement le taux d’absentéisme de votre entreprise ? Utilisez notre méthode de calcul et optimisez la gestion des congés et absences de vos salariés avec le logiciel Combo !

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Que représente le taux d’absentéisme ?

Le taux d’absentéisme mesure le niveau d’absence des salariés sur une période donnée, par rapport au temps de travail théorique prévu dans l’entreprise. Exprimé en pourcentage, cet indicateur RH permet aux responsables des ressources humaines de mieux évaluer le bien-être des collaborateurs et la qualité du climat social interne ; selon le taux constaté, ces derniers sont en mesure d’identifier certains dysfonctionnements ou conditions de travail mal adaptées, et peuvent procéder aux ajustements nécessaires. Il s’agit donc d’un indicateur clé du tableau de bord RH. 

Important : plus le taux est faible, plus le niveau d’absentéisme de votre entreprise est bon. Un taux d’absentéisme moyen annuel de 4 ou 5% est encore très satisfaisant et témoigne d’une bonne santé de la structure ; au-delà de 8 % ou 10 % (selon l’entreprise), le taux doit donner lieu à une analyse plus approfondie afin de trouver les causes de l’absence des salariés et de remédier au problème. 

Pourquoi analyser le taux d’absentéisme ?

L’analyse du taux d’absentéisme vous apporte de précieuses informations quant au bon fonctionnement de l’entreprise et vous aide à optimiser votre politique de gestion du personnel.  

Avec le taux d’absentéisme, vous allez en effet pouvoir :  

• évaluer la fréquence et la durée des absences de vos salariés ;
• mieux comprendre le climat social de l’entreprise ;
• prendre conscience des éventuels problèmes de motivation au sein des équipes ;
• identifier les dysfonctionnements et/ou les conditions de travail susceptibles de créer de l’absentéisme au travail ;
• mesurer le coût de l’absentéisme pour l’entreprise, et mettre en place des solutions efficaces pour le réduire.

Le taux d’absentéisme est donc l’un des indicateurs RH les plus pertinents à analyser pour définir sa stratégie RH et améliorer les performances de son entreprise. 

🧐 Bon à savoir : En France, le coût moyen annuel de l’absentéisme au travail représente 25 milliards d’euros, soit 3500 euros ou 7 % de la masse salariale. Entre les arrêts maladies, les accidents du travail, la santé mentale au travail,  les conséquences de l’absence au travail représentent des coûts importants pour l’employeur, mais également pour la collectivité. Pour lutter contre ce phénomène récurrents impactant la productivité, la prévention est donc de mise.

Comment calculer le taux d’absentéisme en RH ? 

Commencer par distinguer les différents types d’absences

Comme vous le savez, il existe différentes formes d’absences lorsqu’un salarié ne se rend pas sur son lieu de travail. Il peut s’agir d’une absence injustifiée au travail, de congés payés, d’une absence pour formation, d’un arrêt pour maladie non professionnelle ou d’un arrêt de travail.  

Il est à noter que qu’une absence injustifiée peut mener l’employeur au licenciement du salarié et donc pénaliser l’ensemble de la chaîne de production de l’entreprise. Avec l’implication du licenciement sur le calcul du turnover, l’envoi de la lettre d’avertissement, la convocation à l’entretien préalable au licenciement et la préparation des documents de fin de contrat, une absence injustifiée est toujours lourde de conséquences.

Pour calculer le taux d’absentéisme, vous ne devez pas prendre en compte toutes les absences de vos salariés. Le choix des absences à intégrer dans le calcul dépend de l’entreprise et des points qu’elle souhaite analyser. Généralement, les absences utilisées pour calculer le taux sont : 

• accidents de travail ;
• absences pour maladie professionnelle et non professionnelle ;
• absences ou les congés pour événements familiaux ;
• absences injustifiées ou mal motivées ;
• absences ou congés pour enfants malades.

C’est ici que le logiciel de GTA (logiciel de gestion des temps et des activités) Combo permet au service RH de suivre les absences, d’évaluer leurs coûts pour l’entreprise et leur influence sur la productivité.Plusieurs types d’absences sont exclus du calcul par la plupart des entreprises françaises : 

• les congés payés ;
• les congés maternité et paternité ;
• les absences pour grève ;
• les absences pour formation.

La formule à utiliser

Lorsque vous avez identifié les absences à prendre en compte, il vous reste à procéder au calcul du taux d’absentéisme avec la formule suivante : 

• Taux d’absentéisme = (Nombre de jours ou d’heures d’absences de la période/nombre de jours ou d’heures théoriques de travail sur la période) x 100

Exemple de calcul : 

Votre entreprise emploie 10 salariés travaillant 8 heures par jour et vous comptabilisez 25 jours d’absences sur un mois ; il convient tout d’abord d’obtenir le total d’heures d’absences en utilisant ce calcul : 25 jours d’absences x 8 heures de travail par jour = 200 heures d’absence sur le mois. 

Vous devez ensuite connaître le total des heures de travail théoriques sur le mois. Le calcul est le suivant : 22 jours de travail théoriques (en moyenne) x 8 heures par jour x 10 salariés = 1760 heures de travail théoriques sur le mois.

Le taux d’absentéisme est donc de 11,36 %, soit (200/1760) x 100. 

Le taux d’absentéisme est généralement calculé sur le mois ou l’année, mais il est possible de le calculer pour une semaine, un trimestre ou un semestre. 

Des solutions existent

L’évaluation des risques professionnels permet de limiter les absences des salariés. Elle se complète par des mesures d’amélioration des conditions de travail, de formations en sécurité, de remise de protections physiques (casques, chaussures de sécurité, baudriers, etc.) qui permettent, à la fois de diminuer le montant du taux d’accident du travail payé par l’entreprise et de préserver la santé des salariés et donc, par voie de conséquence, de contenir le taux d’absentéisme à un niveau acceptable.

Avec le logiciel de gestion Combo, vous obtenez en quelques clics le taux d’absentéisme de votre entreprise et simplifiez la gestion des absences de vos salariés ! Demandez une démo par l’un de nos experts ou créez votre compte d’essai gratuitement.

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