Comment ouvrir une pharmacie ?

Vous venez d’obtenir votre diplôme d’État de docteur en pharmacie et souhaitez ouvrir votre propre officine ? En France, on estime que 90 % des pharmacies en création restent actives après 5 ans d’activité (contre 80 % dans le cas d’un rachat). Ces chiffres s’expliquent simplement : ce commerce de proximité incontournable détient le monopole de la distribution des médicaments. Ouvrir une pharmacie a donc tout d’un projet à fort potentiel !

Quelles sont les démarches administratives pour y parvenir ? Quel statut juridique choisir ? Quel budget et quelle réglementation ? Quel logiciel de gestion en pharmacie pour optimiser vos processus et manager votre personnel ? Retrouvez tous nos conseils dans cet article.

Qu’est-ce qu’une pharmacie d’officine ?

D’après l’article L5125-1 du Code de la santé publique, la pharmacie d’officine, ou pharmacie de ville, est un établissement qui prépare, entrepose et vend des médicaments et produits de soin au grand public, en libre-service ou contre une ordonnance médicale. Signalée par une croix verte ou un caducée, elle se compose généralement d’un laboratoire et d’une boutique, mais la vente de médicaments peut également s’effectuer en ligne.

En termes de gestion du personnel, les règles sont définies à la fois par le Code du travail et, si les dispositions sont plus favorables, par la convention collective de la pharmacie d’officine du 3 décembre 1997 (IDCC 1996), et par les textes attachés destinés aux cadres.

⚠️ Attention : ne confondez pas l’officine avec le laboratoire pharmaceutique de recherche, destiné à élaborer et à améliorer des médicaments.

Quels sont les prérequis pour ouvrir une pharmacie ?

Tout le monde n’a pas le droit d’ouvrir une pharmacie. Au vu du type de produits en vente, il est logique que l’activité soit strictement encadrée par le Code de la santé publique. Afin de devenir pharmacien titulaire, voici les conditions à remplir.

Détention du titre de pharmacien

Première étape : obtenir le diplôme d’État de docteur en pharmacie après un cursus de 6 ans, une thèse d’exercice à la clé. Ensuite, s’il veut ouvrir ou reprendre une pharmacie, le titulaire doit, au choix :

• Accomplir un stage de fin d’études de 6 mois au sein d’un hôpital ou d’une pharmacie ;
• Avoir une expérience professionnelle de 6 mois en tant que pharmacien adjoint ou remplaçant.

Obtention d’une licence d’exploitation

Une fois la formation et l’expérience en poche, le pharmacien titulaire doit adresser une demande de licence d’exploitation à l’Agence Régionale de Santé (ARS). Cet organisme se charge de transmettre le dossier à l’ordre des pharmaciens et aux syndicats de la profession.

Ces derniers ont 2 mois pour répondre, sachant qu’une fois ce délai passé, un silence équivaut à une acceptation de la demande. L’ARS, quant à elle, dispose de 4 mois pour se prononcer. En cas d’absence de réponse, le dossier est refusé.

💡Bon à savoir : cette licence d’exploitation est limitée par un numerus clausus, selon la taille de la commune :
- Une pharmacie pour 2 500 habitants dans les communes entre 2 500 et 30 000 habitants.
- Une pharmacie pour 3 000 habitants dans les communes de plus de 30 000 habitants.

Inscription à l’ordre des pharmaciens

Sans surprise, tout pharmacien en devenir doit s’inscrire auprès de l’ordre des pharmaciens. Il lui faut alors rédiger une demande, annexée des justificatifs obligatoires, et l’envoyer par lettre recommandée avec accusé de réception à cette institution.

Il reçoit alors un certificat d’inscription identifié par un numéro RPPS, à conserver tout au long de sa carrière. Ce document très précieux est bien lié à la personne et non à l’établissement. Il restera donc valable même si le pharmacien change de lieu d’exercice.

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Souscription des assurances en pharmacie

Dernière étape, mais non des moindres : s’enregistrer auprès de l’Assurance maladie afin d’adhérer à la convention nationale des pharmaciens.

Voici la liste des assurances obligatoires pour ouvrir une pharmacie :

• Mutuelle d’entreprise en pharmacie : pour les établissements disposant d’un personnel permanent (dispositif optionnel si l’entrepreneur est seul pour tenir l’officine) ;
• Prévoyance d’entreprise : afin de maintenir le salaire en cas d'arrêt de travail (avantages fiscaux depuis la loi Madelin) ;
• RC Pro pharmacien : pour couvrir les dommages causés aux patients ;
• Auto Pro : sachant qu’il est possible d’utiliser votre assurance personnelle si vous déclarez à votre assureur l'usage professionnel de ce dernier.

Il existe également des assurances facultatives :

• Multirisques professionnelle : fortement recommandée, c'est la garantie indispensable pour couvrir votre pharmacie et votre matériel et stock en cas de sinistre ;
• Mutuelle pharmacien ;
• Prévoyance pharmacien.

Si vous êtes pharmacien à votre compte, n’oubliez pas d’ouvrir un compte bancaire professionnel ! Banque traditionnelle ou en ligne pour la création de votre entreprise, à vous de voir.

Quelles sont les démarches à effectuer pour ouvrir sa pharmacie ?

Vous êtes un pharmacien titulaire inscrit et assuré ? Nous pouvons maintenant entrer dans le cœur du sujet, à savoir les grandes étapes pour ouvrir sa pharmacie !

Réaliser un business plan

Tout projet lucratif impose de monter un business plan et une étude de marché, afin d’estimer sa faisabilité. Pour ce faire, il existe différentes méthodes comme l’analyse PESTEL (Politique, Économique, Social, Technologique, Écologique, Légal) et les 5 forces de Porter (opportunités et menaces). L’objectif est d’étudier le secteur d’activité, la concurrence, la clientèle et la zone d’implantation de votre entreprise. Vous déterminez ainsi le potentiel du projet, ses seuils de rentabilité, le chiffre d’affaires attendu et menez ainsi une stratégie d’entreprise adaptée.

Vous choisissez les indicateurs pertinents et déterminez le budget prévisionnel de votre pharmacie d’officine, en fonction des dépenses liées à son activité :

• Stock des produits pharmaceutiques ;
• Coût du matériel informatique, du mobilier… ;
• Achat du local / coût du loyer ;
• Salaires et honoraires des prestataires de service (expert-comptable…) ;
• Cotisations sociales ;
• Assurances ;
• Impôts et taxes ;
• Communication.

Montez un plan de financement, un compte de résultat, un bilan et un tableau de trésorerie pour la création de l’entreprise. Le business plan, reprenant toutes les informations récoltées lors de l’étude de marché, sera présenté aux organismes de financement.

Niveau budget, il faut compter au minimum 150 000 euros pour ouvrir une pharmacie d’officine.

Trouver l’emplacement de son entreprise

L’étude de marché doit vous permettre de choisir le meilleur emplacement pour votre pharmacie. Le local doit se situer dans un lieu proche de la clientèle, au mieux une rue passante, une zone commerciale, proche d’un hôpital ou d’une clinique. Il doit être assez spacieux pour contenir le stockage et la boutique. Vous devez également, bien sûr,​​ prendre en compte la concurrence alentour, le coût du loyer, l’accès à des places de parking, la desserte en transports…

Il ne faut pas non plus oublier l’accessibilité obligatoire aux personnes à mobilité réduite, dont les travaux peuvent s’avérer coûteux.

Obtenir les financements

Pour l’ouverture d’une pharmacie, l’entrepreneur doit prévoir un apport personnel d’environ 20 % du capital de l’entreprise. Il peut, à l’aide de son business plan, se tourner vers des organismes de crédit afin de passer par un emprunt bancaire. Il peut éventuellement solliciter des subventions, Pôle Emploi ou un financement participatif.

Connaître les taux de TVA en pharmacie

Comme tout entrepreneur, vous vous devez de connaître les taux de TVA de votre secteur d’activité :

• 2,1 % pour les médicaments remboursés par la Sécurité sociale ;
• 10 % pour les médicaments à usage humain non pris en charge ;
• 20 % pour les médicaments hors usage humain (produits vétérinaires), les pansements, seringues ou ampoules, et les produits cosmétiques.

Les bénéfices sont classés parmi les Bénéfices industriels et commerciaux (BIC).

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Quel statut juridique choisir pour ouvrir une pharmacie ? 

En pharmacie d’officine, le statut juridique peut prendre de nombreuses formes. Le choix sera largement influencé par la protection du patrimoine et du nombre d’associés.

Voici la liste des statuts juridiques à privilégier selon leurs avantages et inconvénients :

• SARL (société à responsabilité limitée) : création simplifiée sans capital minimum, mais au moins deux associés et une vraie comptabilité exigée ;
• SELARL (société d'exercice libéral) : idéale pour les professions libérales de même secteur, sans capital minimum, mais au moins deux associés et une vraie comptabilité exigée ;
• SELASU (société d'exercice libéral par action simplifiée unipersonnelle) : proche de la SELARL mais pour un seul entrepreneur ;
• SNC (société en nom collectif) : réservée aux commerçants, idéale pour les entreprises familiales, sans capital minimum, mais au moins deux associés et impossibilité de protéger le patrimoine.

Comment gérer une pharmacie ?

Vous avez désormais toutes les clés pour ouvrir votre pharmacie d’officine. Mais après ? Et si nous allions un peu plus loin avec la question de la gestion du personnel en pharmacie. Voici nos conseils pour diriger votre entreprise !

Aménager le temps de travail

Si vous comptez engager du personnel dans votre officine, vous devrez gérer leur temps de travail. L’aménagement des horaires vous fera gagner en efficacité et en flexibilité. Plutôt que d’alterner entre licenciement et recrutement en pharmacie, vous pouvez adapter les plannings en fonction de votre activité et des besoins de chacun. Tout en respectant votre convention collective, répartissez les heures de travail dans les règles de l’art, optimisez votre temps et motivez vos équipes !

S’équiper d’un logiciel de gestion en pharmacie

Fini le papier et les tableurs Excel, il vous faut un logiciel de gestion tout-en-un pour gagner du temps et optimiser vos ratios de productivité. Comme dans de nombreux secteurs d’activité, la digitalisation en pharmacie est devenue essentielle ! Elle vous permet de traiter vos tâches administratives en quelques clics et d’éviter tout risque d’erreur de saisie. Notre logiciel ultra intuitif centralise tous vos documents RH. De plus, il connaît votre convention collective et vous alerte en cas de non-conformité.

De la paie au planning, en passant par une messagerie interne, vous gérez aisément votre personnel avec Combo ! Ouvrir une pharmacie n’aura jamais été aussi simple !

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