Comment organiser un planning horaire 4x8 ?

Faire les quatre-huit, c’est une chose. Mais mettre au point un planning horaire 4x8, c’en est une autre. Et le moins que l’on puisse dire, c’est que la tâche a de quoi rebuter bon nombre d’employeurs et de RH. Roulement des équipes, prise en compte des temps de pause et du repos hebdomadaire, dispositions légales sur le travail posté… Autant d’éléments qui compliquent la gestion des plannings. Alors, comment s’y retrouver dans la jungle des horaires décalés ? Comment planifier un modèle de travail performant avec 4 équipes qui se relaient toutes les 8 heures ? Combo vous explique.

Qu’est-ce qu’un planning horaire 4x8 ?

Définition du travail en 4x8

Un planning horaire 4x8 est un modèle d’organisation du travail en horaires décalés. On parle aussi de « travail posté », de « travail en équipes successives alternantes », de « quart de travail » ou encore de « travail en rotation ». Le principe est le même que pour les 3x8, les 5x8 et même les 6x8.

Concrètement, que signifie « faire les quatre-huit » ? Ce type de système mobilise 4 équipes différentes sur un même poste au sein d’une entreprise. Bien sûr, lesdites équipes ne sont pas toutes présentes en même temps. Elles se contentent de se relayer par roulement de 8 heures consécutives sur la tâche commune qui leur a été attribuée, selon un ordre préétabli. Et c’est là, justement, tout le délicat travail d’orfèvre qui incombe aux RH et aux chefs d’entreprise !

🤔 Bon à savoir : il existe aussi des modèles de travail posté en 3x12, 4x12, 5x12 et 6x12. Les seuls éléments qui changent sont donc le nombre d’équipes (généralement de 3 à 6) et la durée de chaque cycle (8 ou 12 heures).

Travailler en 4x8, est-ce vraiment un système intéressant ?

En réalité, tout dépend des besoins de votre entreprise et de votre fonctionnement interne.

L’objectif d’un planning horaire 4x8 est de permettre à une structure de fonctionner sans interruption. En faisant tourner plusieurs équipes sur ses postes clés, elle peut théoriquement rester ouverte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris le week-end et les jours fériés. Le matin, entre midi et deux, l’après-midi, le soir et même la nuit : il y a toujours une équipe sur place pour assurer une permanence. 

En général, les entreprises qui offrent des postes en 4x8 n’ont pas vraiment le choix. Cette nécessité est dictée par les contraintes de leur secteur d’activité. Elles fonctionnent, par essence, à feu continu. Parmi les premiers concernés par ce système, on distingue notamment le HCR et les professions médicales.

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Quels sont les métiers les plus soumis à un rythme en 4x8 ?

- Les restaurateurs et toutes les professions qui gravitent autour, comme les serveurs, les cuisiniers ou les plongeurs. Ces établissements sont ouverts sur des tranches horaires très spécifiques, entre midi et deux et après 20 heures. Il n’est pas rare qu’ils fonctionnent aussi le samedi. En boulangerie, le travail de nuit est un indispensable pour assurer la production.

- En hôtellerie, les concierges, les agents d’entretien et les bagagistes sont tenus d’être systématiquement disponibles pour gérer les allées et venues de la clientèle.

- Dans le commerce, les hôtes de caisse et les agents de sécurité sont tributaires des horaires d’ouverture du magasin. En effet, plusieurs commerces de proximité restent ouverts une partie du week-end et jusque tard le soir.

- Dans le secteur médical, les infirmiers et les aides-soignants sont régulièrement amenés à travailler la nuit pour soigner les patients hospitalisés.

Liste d’autres professions soumises aux horaires décalés en 4x8 (ou autre) : les conducteurs de bus ou de métro, les livreurs à domicile, les taxis et VTC, les gardiens de prison, les pompiers, les barmans, les chauffeurs routiers, les préparateurs de commandes, les réceptionnistes, etc.

Quels sont les avantages d’un travail posté en 4x8 ?

Certains candidats peuvent être effrayés par les exigences d’un poste en 4x8. Pourtant, ce type de planning n’est pas sans avantages pour le salarié. Aussi, n’hésitez pas à mettre en avant les différents atouts de cette organisation lors de votre phase de recrutement.

- Le salaire pour un travail en 4x8 est généralement plus élevé : il tient compte de la pénibilité des conditions de travail.

- Il permet de disposer de disponibilités intéressantes au cours de la semaine. Il s’agit là d’un argument non négligeable pour les parents qui ont des enfants à la maison. Les sportifs de haut niveau pourront également en profiter pour pratiquer leur activité toute la semaine.

- Selon la même logique, il convient très bien aux jeunes et aux étudiants. Il leur offre des revenus appréciables, tout en les autorisant à suivre une majorité de cours en journée. Le Code du travail prévoit également des dispositions avantageuses pour les moins de 18 ans.

Quels sont les inconvénients d’un planning horaire 4x8 ?

Évidemment, tout n’est pas rose non plus. Il est donc essentiel de connaître les failles d’un planning horaire en 4x8 – en particulier pour vos employés. Une fois que vous en aurez pris conscience, vous pourrez arrêter les décisions qui s’imposent pour préserver le bien-être de vos collaborateurs.
- Le salarié qui fait les quatre-huit doit, par définition, consentir à sortir du schéma classique « 5 jours de travail consécutifs + week-end ». Par conséquent, il devra accepter de sacrifier certains dimanches et, le cas échéant, d’avoir un autre rythme que son conjoint.

- Le travail en horaire décalé met à mal les rythmes circadiens qui régissent le fonctionnement de l’organisme. Cette désynchronisation augmente les risques de maladies cardiovasculaires et de troubles du métabolisme. Pour limiter la casse, la Société française de la médecine du travail recommande la rotation des équipes dans le sens horaire.

- Pour l’employeur ou le responsable RH, la mise en place d’un planning performant et équilibré peut relever du casse-tête.

Comment créer un modèle de planning en 4x8 ? 

Les dispositions légales à garder en tête 

Si, aux yeux de certains, le travail en 4x8 sort de l’ordinaire, il n’en reste pas moins soumis au joug légal. Aussi, avant de vous atteler à la planification de vos rotations d’équipes, il convient de prendre en compte quelques principes d’ordre public.

- Tous les membres du personnel bénéficient obligatoirement d’au moins 20 minutes de pause au bout de 6 heures de travail consécutif (article L3121-16 du Code du travail). La convention collective de votre entreprise peut toutefois prévoir un temps de pause plus long : pensez à la vérifier. À noter que ce temps de pause peut être alloué au déjeuner de l’équipe.

- La durée maximale de travail hebdomadaire demeure de 48 heures et de 6 jours. De même, la durée maximale hebdomadaire moyenne est fixée à 44 heures sur une période de 12 semaines consécutives. Le repos hebdomadaire, quant à lui, doit être d’au moins 35 heures consécutives.

- En cas de besoin, il est possible de solliciter des dérogations auprès de l’inspecteur du travail. Dans tous les cas, une entreprise qui tourne 7 j / 7 doit avoir une dérogation au repos dominical.

- Une entreprise qui fonctionne 24 h / 24 doit se conformer aux règles du travail de nuit.

- Enfin, votre convention collective est tenue de mettre en place des contreparties pour les collaborateurs qui travaillent en continu. Il peut notamment s’agir de valorisations pécuniaires, de congés compensateurs ou de priorités d’affectation.

Cas particulier : les moins de 18 ans ont droit à un minimum de 30 minutes de pause dès que leur temps de travail consécutif dépasse 270 minutes (soit 4 heures 30). Sauf disposition contraire accordée par l’Inspection du travail, ils ne peuvent être effectifs à leur poste plus de 8 heures par jour et plus de 35 heures par semaine.

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Les principes de base pour organiser le travail en horaires décalés

- Il est préférable de délaisser la rotation antihoraire au profit d’une rotation horaire. Cela signifie que les cycles s’organisent de la façon suivante : matin / après-midi / nuit.

- Il n’est pas obligatoire que toutes les subdivisions du temps de travail de la journée soient égales à 8 heures.

- Traditionnellement, chaque équipe change de tranche horaire tous les deux jours. Cela donne le schéma suivant : 2 jours le matin, 2 jours l’après-midi, 2 jours la nuit, 2 jours de repos.

Exemple de planning horaire 4x8 sur 8 jours

On passe à la pratique avec un exemple ! À vous d’adapter cette suggestion de planning 4x8 avec vos propres tranches horaires, sur la durée d’exploitation souhaitée. 

 Dans cet exemple :

- L’équipe du matin est mobilisée de 05 heures à 13 heures.

- L’équipe de l’après-midi est mobilisée de 13 heures à 21 heures.

- L’équipe de nuit est mobilisée de 21 heures à 05 heures.

Faire son planning horaire 4x8 sur Excel : la fausse bonne idée

Concevoir un planning sur une suite bureautique de type Excel est certes envisageable… Mais uniquement si vous n’avez que peu de personnel et que vous suivez des horaires relativement classiques. Il s’agit d’une solution « basique », mais qui peut suffire pendant un temps limité.

En revanche, à moins d’être un as du code en plus d’être un pro des RH, nous vous déconseillons de tenter l’expérience pour automatiser un planning horaire 4x8. Il vous faudrait mettre en place un algorithme avec une liste de données, puis fonctionner par indice, ce qui est loin d’être accessible aux non-initiés.

Du coup, on sort une feuille de papier et un crayon ? Pas forcément : certains outils, comme le logiciel Combo, vous accompagnent dans la planification de vos cycles et de vos roulements en 4x8. Organisation et suivi des heures, vérification de la conformité avec la réglementation, transmission des plannings aux salariés… Notre logiciel GTA fait tout ça à votre place, et plus encore !

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