L'importance de la veille RH pour les professionnels des ressources humaines

Tout professionnel des ressources humaines doit impérativement être tenu au fait des derniers aménagements en matière de paie, de l’actualité du recrutement et de l’évolution des textes légaux en relation avec la gestion du personnel de l’entreprise. Il doit, pour cela, mettre en place une veille RH adaptée à son domaine d’action qu’il emploiera dans son quotidien. 

Introduction à la veille RH 

La veille RH consiste à se tenir avisé des dernières modifications et améliorations dans le domaine des ressources humaines. Il s’agit de suivre l’actualité et de récolter des informations qui seront utiles à l’entreprise et participeront à une meilleure organisation et gestion du service. 

Définition et objectifs de la veille RH

La définition précise de la veille RH est le fait de procéder régulièrement à une revue des dernières actualités relatives aux ressources humaines. Chaque spécialiste du service RH doit alors se renseigner sur : 

• les dernières évolutions de la législation (exonération de charges sociales, changement de taux horaire, nouvelle loi du Code du travail, etc.) ; 
• les tendances nouvelles en matière de recrutement (arrivée d’un autre acteur sur le marché, embauches en ligne, etc.) ;
• l’intégration d’une solution de gestion des documents RH en tant que méthode de management améliorée (plannings, temps de présence et d’absence, etc.).

Les objectifs de la veille RH se résument à être parfaitement informé des dernières pratiques du secteur. Son but : assurer une meilleure gestion de l’ensemble des tâches incombant au service RH et d’en faire à la fois profiter les salariés, mais également le responsable RH et la direction de l’entreprise.

Pourquoi la veille RH est-elle essentielle pour les professionnels des ressources humaines ? 

La veille en ressources humaines est primordiale dans ce service qui gère les forces vives de l’entreprise. Le département des RH ne peut en aucun cas ne pas être informé, tout simplement parce qu’il est facile de passer à côté d’un changement majeur dans la création des fiches de paie ou dans l’application d’une nouvelle réglementation. 

N’oubliez pas cette citation de Steve Jobs : “Vous ne pouvez pas imposer la productivité ; vous devez fournir les outils permettant aux personnes de donner le meilleur d’elles-mêmes.”

Les étapes clés pour mettre en place une veille RH efficace 

Nous pouvons orienter la veille RH de l’entreprise sur 3 axes qui sont : 

• la définition des objectifs de la veille RH
• la recherche des sources pertinentes d’informations
• l’organisation et la planification de la collecte ; 
• l’archivage et le classement des données.

Astuce : créez une alerte Google pour obtenir un rappel lors de la publication d’articles en relation avec vos recherches. Rendez-vous dans Google Analytics > Accédez à votre vue > Ouvrez l’onglet Rapports > Cliquez sur Personnalisation > Alertes personnalisées > Gérer les alertes personnalisées puis Nouvelle alerte. Vous recevrez vos alertes par email selon la fréquence définie (jour, semaine, mois).

La définition des objectifs de la veille RH 

Chaque entreprise doit définir ses propres objectifs en matière de veille RH afin que ceux-ci soient en corrélation avec les besoins du service et la stratégie RH. Il est, bien évidemment, difficile de collecter toutes les informations circulant dans ce domaine. Pour cela, prévoyez entre 4 et 5 thèmes utiles à l’établissement ou le commerce tels que : 

• les bonnes pratiques de la marque employeur ; 
• les évolutions de la QVT ; 
• les modifications en droit du travail ou droit social ; 
• les dernières jurisprudences ;
• les améliorations digitales en matière de gestion des salariés avec les logiciels SIRH.

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La recherche des sources et outils pertinents d’informations

Voilà le moment le plus important de la veille RH : trouver les sources d’informations. Celles-ci doivent être fiables et régulièrement mises à jour. Vous pouvez ainsi intégrer des groupes LinkedIn, suivre les blogs d’entreprises spécialisées de votre secteur ou créer une liste de hashtags pertinents en relation avec vos objectifs. Il est également conseillé de consulter le site de votre syndicat professionnel si vous en avez un, d’observer les dernières tendances des RH du secteur en vous reliant à la chambre de commerce ou de métiers locale, etc. 

En matière de droit, le site Légifrance fait autorité. Ce site appartient au service public et diffuse des informations juridiques en relation avec l’emploi, le droit social et du travail et de lois diverses. Un autre site fort intéressant est les Éditions Tissot qui proposent des parutions gratuites pour les spécialistes des ressources humaines.

Si vous vous intéressez à la QVT, abonnez-vous à Welcome to the Jungle ou à My Happy Job. L’ANACT, l’agence nationale pour l’amélioration des conditions de travail, est également un site de conseils et de sujets d’actualités autour de la veille sécurité et santé.

Prenez garde ! Les réseaux sociaux constituent également une mine d’information à condition de bien sélectionner les interlocuteurs. Pensez à vérifier la présence du petit rond bleu à côté du pseudo pour Facebook par exemple, preuve que le profil a été vérifié. Un conseil : toujours croiser vos informations avant leur diffusion !

L’organisation et la planification de la collecte

Une fois vos sources sélectionnées, vous avez créé un véritable réseau de veille RH. Pour réaliser les objectifs définis, vous allez maintenant procéder à la planification de votre collecte et mettre en place l’organisation de votre veille RH. 

Notez que les blogs, podcasts et médias spécialisés en vidéos sont d’excellentes sources de ressources en veille RH

Préparez une liste des supports d’information retenus et vérifiez si tous répondent correctement aux points suivants : 

• sont-ils tous adaptés à vos besoins ? 
• les sources sont-elles toutes fiables ? 
• les parutions sont-elles régulières ? 

Définissez votre organisation en choisissant la fréquence de votre veille. Une fois par semaine semble être un rythme correct dans le planning toujours occupé des gestionnaires et assistants en RH. Vous pouvez également créer une adresse mail dédiée à votre veille RH afin de collecter l’ensemble des informations au même endroit. Vous l’utiliserez pour partager les renseignements obtenus avec les personnes de l’entreprise concernées par votre récolte de sujets RH.

💬 Témoignage de Pierre L. assistant RH dans l’industrie automobile : notre entreprise est particulièrement investie dans la sécurité au travail et la QVT. Je suis chargé, entre autres, de collecter des informations sur ces sujets. J’ai eu l’idée de créer un petit magazine que j’adresse tous les 15 jours par mail à mes collègues afin de les tenir au courant des dernières législations et des développements en matière de RH. Ils apprécient ce moment de lecture et trouvent toujours des renseignements pertinents, que je prends soin de vérifier, bien évidemment. 

Le classement et l’archivage des données 

Toutes les données collectées ne sont pas utiles à un classement ou à un archivage du fait de leur courte période de validité. Il peut être néanmoins pratique de prévoir une indexation partielle de certaines informations pour une consultation future. Des applications comme Notion vous permettent de mettre en place une classification de vos informations de façon simple et accessible à la fois aux salariés de l’entreprise qu’à leurs responsables. 

On peut ainsi y retrouver les indicateurs RH et ceux de la performance RH en limitant ou non l’accès à l’ensemble des collaborateurs.

Comment rester à jour face à la montagne d’informations ? 

Il est très facile de se laisser déborder par les nombreuses analyses. Il est recommandé de suivre les alertes Google mises en place et de vérifier si les données enregistrées ont évolué. En effet, la mise à jour des informations collectées est indispensable afin de s'assurer que l’entreprise est bien à jour dans son processus de paie ou modification juridique. 

Si les données collectées sont transmises aux collaborateurs de l’entreprise, mettez en place une lettre de diffusion régulière qui permet à chacun de rester informé.

Comment ComboHR peut-il soutenir votre veille RH ?

Le SIRH ComboHR, en tant que logiciel complet en gestion de ressources humaines, vous permet de définir les sujets de votre veille RH. Vous pouvez ainsi vous appuyer sur les différentes fonctionnalités de ComboHR pour lancer vos recherches d’information sur :

• la préparation de la paie ; 
• les congés et les absences ; 
• les avantages d’une pointeuse digitale ; 
• les recrutements et les documents RH ;
• la réalisation de la DPAE. 

Ce sont autant de thématiques devant être impérativement tenues à jour puisque faisant, pour la plupart, l’objet d’une réglementation stricte.

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