Quelle est la rentabilité d’un magasin d’optique ?

Les magasins d'optique occupent une place importante dans le secteur retail en France, avec plus de 12 500 magasins répartis dans l’hexagone. L’avantage de ce commerce c’est qu’il fait partie des indispensables pour de nombreux français, puisque plus de 7 personnes sur 10 portent des lunettes dans notre pays : un élément qui joue un rôle important dans la rentabilité d’un magasin d’optique. Mais quelle est la rentabilité de ce type d’établissement exactement, et quelles sont les solutions pour l'optimiser ? 

La rentabilité dans le secteur de l’optique : tout comprendre

En moyenne, les marges nettes d’un magasin de lunettes sont comprises entre 15% et 30% en France, toutefois, ce résultat n’est pas acquis : il fluctue en fonction du marché et des décisions commerciales prises par les gestionnaires de l’enseigne. Laissez-nous vous en dire plus sur la rentabilité d’un magasin d’optique et sur les éléments qui influent sur celle-ci.

Les facteurs influant la rentabilité d’un magasin d’optique

Plusieurs facteurs ont un impact sur la rentabilité d’un magasin d’optique. Ils peuvent être externes, comme le coût des matières premières, le prix du loyer du magasin ou encore la situation économique du pays, tandis que d’autres sont internes, comme les coûts liés au personnel, le choix des tarifs affichés, etc. Pour assurer la rentabilité de votre enseigne, vous devez donc prendre en compte tous ces éléments, et d’autres encore, comme la concurrence et le choix du local.

Concurrences et tendance : analyse du marché de l’optique

Le marché de l’optique est un marché qui fonctionne bien en France, et qui a d’ailleurs généré un chiffre d’affaires total de 6,75 milliards d’euros en 2021, toutefois, il est important de bien réaliser qu’il s’agit d’un secteur très concurrentiel. Parmi les 12 500 magasins répartis dans l’hexagone, la moitié d’entre eux sont des indépendants, tandis que l’autre moitié est constituée de franchises, telles que Krys ou Afflelou. 

Ouvrir une franchise plutôt qu’une boutique indépendante est une solution privilégiée par de nombreux investisseurs, qui peuvent ainsi compter sur le franchiseur pour leur fournir une liste de fournisseurs, avec qui les tarifs sont déjà négociés, un large panel de produits qui plaisent aux clients, ainsi que des supports de communication et de marketing prêts à l’emploi. Ce sont les obligations du franchiseur qui, en retour, perçoit une partie du montant des ventes.

Choisir l’emplacement et soigner l’aménagement du magasin

L'emplacement d'un magasin d'optique est une décision stratégique qui peut grandement influencer sa rentabilité : choisir un local en centre-ville, dans une rue passante ou encore à proximité d’une maison médicale peut vous aider à gagner en notoriété organiquement, sans avoir à mettre en place de stratégie de communication. À noter également que l’aménagement intérieur de la boutique a son importance : il doit faire envie et attirer l’œil, tout en étant pratique à la fois pour les salariés que pour les clients. 

🤔 Bon à savoir : si vous optez pour une franchise, l’emplacement choisi devra être validé par le franchiseur, qui pourra également vous donner des directives concernant l’aménagement de la boutique.

Gérer efficacement le personnel de la boutique

La gestion du personnel est parfois perçue comme une tâche chronophage et rébarbative, pourtant, une bonne gestion et des décisions adaptées peuvent vous permettre d’augmenter significativement la rentabilité de votre magasin d’optique, en optimisant votre masse salariale ou en fidélisant davantage votre clientèle.

Formation et qualification des équipes pour un service client de qualité

Dans l’univers du retail, la qualité du service client est un élément essentiel : avoir des salariés en capacité de renseigner les clients avec patience et amabilité, tout en augmentant le panier moyen est un excellent moyen d’augmenter la rentabilité de votre magasin d’optique. Pour cela, vous devez évidemment recruter des personnes qualifiées et motivées, mais aussi proposer à vos équipes des formations régulières qui leur permettront d’être au courant des nouvelles tendances et de connaître les produits à proposer aux clients.

Optimisation des horaires de travail pour une meilleure productivité

Comme mentionné plus haut, l'optimisation de la masse salariale de votre commerce est aussi un très bon moyen d’augmenter la rentabilité de votre enseigne. En faisant en sorte d’organiser les plannings pour que le nombre de salariés présent soit adapté à l’affluence, vous minimiser les frais inutiles en vous assurant de toujours proposer à vos clients un accompagnement de qualité. Chez Combo, nous vous accompagnons dans cette démarche : notre outil vous propose, entre autres, la création de plannings intelligents, auxquels vos équipes peuvent accéder via leur smartphone.

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Les stratégies de marketing pour augmenter vos ventes

Le marketing joue lui aussi un rôle central dans l'attraction de nouveaux clients et la fidélisation de la clientèle existante, c’est pourquoi ce n’est pas un point à négliger. Laissez-nous vous en dire plus. 

Le marketing en ligne pour plus de visibilité

À l’époque où nous vivons, utiliser les réseaux sociaux et internet pour attirer de nouveaux clients est essentiel, pour ne pas dire obligatoire. En utilisant ces ressources intelligemment, vous allez pouvoir étendre considérablement votre visibilité mais aussi augmenter vos ventes grâce à des promotions ou offres spéciales. Pour cela, vous pouvez mettre en place une stratégie vous-même, ou vous faire accompagner par une agence de communication, ou par un community manager par exemple. 

Fidéliser la clientèle et proposer des services complémentaires

Si la rentabilité d’un magasin d’optique repose en grande majorité sur la vente de lunettes, vous devez également faire en sorte de proposer des produits et des services complémentaires pour augmenter celle-ci. Pour cela, vous pouvez proposer des gammes de lunettes de soleil, pour la conduite ou encore anti-lumières bleues, ou bien offrir une gamme de services comprenant des examens de la vue, l’entretien de lunettes ou encore un accompagnement pour le choix de lentilles de contact.

Gestion financière et suivi des indicateurs de performance

Une gestion financière précise et une analyse régulière des indicateurs clés sont indispensables pour garantir la rentabilité de votre magasin d’optique et pouvoir agir rapidement en cas de baisse de revenus. La bonne nouvelle, c’est que nous pouvons là aussi vous aider dans cette tâche, avec notre outil Combo. 

Utiliser des outils intelligents pour le suivi des ventes

Grâce à notre logiciel et à son tableau de bord complet et lisible, vous allez pouvoir garder un œil sur vos ventes, vos ratios de productivité ou encore vos ratios de masse salariale, le tout d’un seul coup d’œil et où que vous soyez. Pratique et intuitif, notre outil vous accompagnera au quotidien et vous permettra de gérer sereinement votre commerce. 

Analyse de KPI précis pour une meilleure prise de décisions

L'analyse méticuleuse de Key Performance Indicators (KPI), tels que le taux de conversion, la valeur moyenne des transactions et la marge bénéficiaire, fournit des informations clé sur lesquelles vous pourrez vous reposer à chaque prise de décision. Avec Combo, il vous suffira de quelques clics pour retrouver tous ces résultats et connaître l’état de santé de votre enseigne. Vous souhaitez devenir franchiseur ou multi-franchisé ? Aucun problème : équipez chaque magasin de notre solution et gardez une vue en temps réel sur chacun d’entre eux. 

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Augmentez la rentabilité de votre magasin d’optique avec des nouvelles technologies

Utiliser de nouvelles technologies peut considérablement stimuler la rentabilité d'un magasin d'optique : l'intégration d'outils d'automatisation des processus de vente et de gestion par exemple, libère du temps précieux à vos salariés, optimisant ainsi l'efficacité opérationnelle et assurant un meilleur service client. 

Dans un magasin d’optique, il peut aussi être intéressant d’utiliser des technologies d'essayage virtuel, basées sur la réalité augmentée, afin de proposer à vos clients des modèles que vous n’avez pas en boutique ou encore de mettre en place un système de vente en ligne via votre site internet.

Quelles que soient les problématiques que vous rencontrez ou les points que vous souhaitez améliorer dans la gestion de votre établissement, vous trouverez sans aucun doute des outils qui pourront vous accompagner et vous aider à améliorer la rentabilité de votre magasin d’optique, comme c’est le cas de Combo par exemple.

Vous avez des questions sur notre solution, souhaitez en savoir davantage sur ses fonctionnalités ou obtenir une démonstration ? Contactez nos experts dès maintenant, nous sommes disponibles pour vous accompagner dans tous vos projets !

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