20 mejores software para restaurantes en 2024

Dirigir un restaurante va mucho más allá de ofrecer una buena comida y un excelente servicio al cliente. 

Como gerente, tienes que atender una multitud de tareas interconectadas: si una de ellas falla, todo el conjunto se verá afectado.

Por suerte existen distintos tipos de software para hostelería que pueden ayudarte muchísimo a mejorar la administración de restaurantes.

Y en este artículo te hemos traído 20 ejemplos de software para restaurantes (sí, ¡20!). Programas que son los mejores dentro de su categoría, y que te harán la vida mucho más fácil. ;)

Para simplificar la explicación, los hemos dividido en diferentes categorías.

Pero mejor empecemos por el principio…

✅ Por qué es necesario un software de gestión de restaurantes

Porque utilizar un software (y sobre todo si se trata de un software especializado en negocios de hostelería) te permite:

• Automatizar muchas de esas tareas que forman parte de la gestión diaria de tu establecimiento.
• Prevenir errores humanos (errores que, en el peor de los casos, pueden costarte mucho dinero) y ofrecerles un mejor servicio a tus clientes.
• Obtener métricas que te permitan optimizar los procesos de tu establecimiento.

Pero como ya sabes, existen muchísimos tipos de software diferentes. 

✅ Criterios a tener en cuenta para la elección

Descubrir cuál es el mejor software de gestión de restaurantes para ti no es tarea fácil. 

Hay que tener en cuenta varios factores para asegurarse de que la herramienta se ajuste a tus necesidades y a las de tu equipo.

Los vemos.

👉 1. Interfaz intuitiva

Es fundamental que el software que elijas sea fácil de usar, tanto para ti como para tu personal. 

Eso hará que os resulte más fácil adaptaros a ella y reducirá el tiempo de formación (así como la posibilidad de que se produzcan errores).

👉 2. Multicanalidad y accesibilidad

Dependiendo del tipo de software, habrá casos en los que será importante que puedas acceder a él desde diferentes dispositivos (ordenadores, móviles, tablets, etc.). 

Por ejemplo: si tienes un software de gestión de personal y planificación de turnos al que se pueda acceder desde el móvil, eso permitirá a tu equipo revisar sus cuadrantes en cualquier momento.

👉 3. Personalización y escalabilidad

Cada restaurante es único, por lo que es esencial que el software se pueda adaptar a tus necesidades específicas. 

Además, debe ser escalable para crecer junto con tu negocio, añadiendo nuevas funcionalidades a medida que las necesites.

👉 4. Integración con otras herramientas

La integración con otros sistemas que ya utilices, como herramientas de contabilidad, pagos o marketing, es clave para mantener la coherencia y eficiencia en la gestión de tu restaurante. 

Un software para bares y restaurantes que se integre fácilmente evitará duplicidades y errores.

👉 5. Funcionalidades específicas

Por último, es importante que el software que escojas cuente con las funcionalidades que realmente necesitas. 

Desde la gestión de reservas hasta el control de inventario, asegúrate de que la herramienta te ofrezca todo lo necesario para facilitar tu trabajo diario.

✅ Software de gestión de personal

Ahora que hemos visto las claves para escoger un buen software para tu restaurante, vamos a ver algunos de los mejores dentro de cada tipo.

Y empezamos con los softwares de gestión de personal.

La gestión de los recursos humanos de un restaurante es uno de los aspectos más desafiantes de dirigir un negocio hostelero. 

Pero contar con un software específico puede hacer que esta tarea sea mucho más sencilla.

👉 1. Combo

Combo es una herramienta de gestión de personal diseñada para resolver las necesidades de los negocios de hostelería y restauración.

Entre sus principales funcionalidades tenemos:

• Planificación de turnos.
• Gestión de ausencias, vacaciones y bajas
• Alertas automáticas si tu planificación no cumple con el convenio.
• Herramientas para gestionar la comunicación con tu personal.
• Control horario con firma electrónica.
• Métricas de productividad para medir el rendimiento de tu personal.
• Cálculo automático de la parte variable de las nóminas de tu equipo. 

Con Combo, diseñar los cuadrantes de turnos de tu restaurante y gestionar las nóminas es 3 veces más rápido.

Haz clic aquí para saber más sobre Combo.

👉 2. PayFit

PayFit es un software de gestión de nóminas y recursos humanos que simplifica la administración de personal en restaurantes.

Con esta herramienta puedes:

• Automatizar la generación de nóminas.
• Centralizar la información de tu personal.
• Gestionar ausencias y vacaciones.

Con PayFit puedes automatizar varias de las tareas relacionadas con la gestión de tu personal y aumentar tu rendimiento.

Es un software especialmente útil para pequeños y medianos negocios.

👉 3. Octopus

Pasamos ahora a hablarte de Octopus, una plataforma francesa de gestión para restaurantes.

La función central de este software es ayudarte a la hora de respetar las normativas de higiene y seguridad de tu restaurante, aplicando el protocolo APPCC. 

Octopus cuenta con funcionalidades específicas para controlar la temperatura de conservación de tus productos, simplificar la trazabilidad, etc.

✅ Software de control de inventario y proveedores

Mantener un control estricto del inventario y gestionar eficazmente a los proveedores es esencial para el éxito de cualquier restaurante. 

Aquí te presentamos algunas herramientas que pueden ayudarte en esta área.

👉 4. Libeo

Libeo es un software muy útil para el control de proveedores.

Está pensada para negocios como la restauración o la hostelería, que trabajan con un gran volumen de empresas proveedoras diferentes.

Con Libeo puedes:

• Gestionar y automatizar pagos.
• Controlar tu contabilidad interna.

Una de sus grandes ventajas es que está preparada para integrarse con prácticamente cualquier software de contabilidad.

👉 5. Melba

Melba es un software ERP que ofrece diferentes herramientas para la gestión de inventario, como: 

• Recetario y escandallos.
• Control de márgenes de ganancia.
• Seguimiento del stock.

Es una herramienta perfecta para todo tipo de negocios de restauración.

👉 6. Inpulse

Inpulse es otro software que utiliza la inteligencia artificial para ayudarte a gestionar tu inventario y los pedidos a proveedores de tu establecimiento.

La herramienta es capaz de prever cuándo tendrás que realizar nuevos pedidos de materias primas, para avisarte con tiempo y que:

• No te quedes sin existencias de un producto (lo cual daría mala imagen a tus clientes).
• Reducir la tasa de desperdicio.

Ofrece un mejor servicio a tus clientes y aumenta tus márgenes de ganancia; dos beneficios en uno. ;)

✅ Software de gestión de reservas y pedidos

La gestión de reservas y pedidos es otro aspecto crucial para cualquier restaurante. Con las herramientas adecuadas, puedes mejorar la experiencia del cliente y aumentar la eficiencia operativa.

👉 7. ZenChef

ZenChef facilita la gestión de reservas y la atención al cliente.

A través de esta herramienta, tus clientes podrán:

• Reservar por teléfono o a través de tu web.
• Pagar a través del código QR.
• Dejarte reseñas.

Es una herramienta que te ofrece mucha comodidad y te permite ofrecerles a tus clientes una experiencia superior.

👉 8. Tabesto

Con Tabesto, tus clientes pueden realizar sus pedidos de forma autónoma a través de un kiosko de pedidos.

De esta forma el servicio se agiliza, y tú puedes optimizar tus costes de personal.

Esta herramienta cuenta con una interfaz muy intuitiva para que tus clientes no tengan ningún problema a la hora de utilizarla.

👉 9. Deliverect

Deliverect te permite centralizar los pedidos en línea que te llegan por diferentes canales (tu web, plataformas como Just Eat o Glovo, etc.).

De esta forma tu equipo tendrá todos estos pedidos en un mismo lugar.

Así no corres el riesgo de que alguno se quede sin atender (reduciendo errores y mejorando la experiencia de tus clientes).

👉 10. Sunday

Con Sunday puedes crear un menú digital al que tus clientes podrán acceder desde un QR.

No solo eso, sino que además también podrán realizar sus pedidos, ¡e incluso pagar la cuenta cuando terminen de comer!

¿Te imaginas cuánto podrías agilizar el servicio de tu restaurante con un sistema como este?

✅ Software de caja registradora

Un software de caja registradora o software de TPV es esencial para llevar un control preciso de las ventas y gestionar los pagos de manera efectiva. 

A continuación, te presentamos algunas de las mejores opciones.

👉 11. Lightspeed

Lightspeed es un sistema de punto de venta todo en uno.

Este software te ofrece varias soluciones clave para la gestión de las ventas de un negocio hostelero, como: 

• Cobros.
• Plano de sala.
• Gestión de comandas.

Además también incluye otras funcionalidades relacionadas con la gestión de un restaurante, como el control de inventario o la elaboración de menús.

👉 12. Tiller Systems

Tiller Systems es una solución de punto de venta muy famosa.

Este software se adapta a negocios de restauración de todos los tamaños, y te permite:

• Gestionar tus comandas.
• Llevar el control de tus reservas.
• Aceptar diferentes formas de pago. 

Cuenta con una interfaz muy intuitiva que te permitirá adaptarte a su uso en muy poco tiempo.

👉 13. Innovorder

Innovorder es un software de gestión de ventas pensado especialmente para negocios multilocal y establecimientos de comida rápida.

Este sistema de TPV te permite gestionar diferentes métodos de pago (efectivo, con tarjeta, contactless, etc.) y agilizar la atención que ofreces a tus clientes.

✅ Software de relación con el cliente 

Mantener una buena relación con los clientes es clave para el éxito de cualquier restaurante. Los siguientes softwares te ayudarán a gestionar y mejorar la comunicación con tus clientes.

👉 14. Hey Pongo

Hey Pongo es un sistema CRM pensado para fidelizar a tus clientes y simplificar la gestión de tu restaurante. 

Este software te permite:

• Llevar un registro de todas las interacciones con un mismo cliente (llamadas, reservas, reseñas recibidas…).
• Generar mensajes de bienvenida, ofertas, etc., que se envían de forma automatizada a los clientes de tu base de datos.
• Implementar programas de fidelización.

Los negocios que lo utilizan destacan que tiene una interfaz muy intuitiva y fácil de usar.

👉 15. Canva

¿Necesitas diseñar la carta de tu restaurante? ¿Flyers para repartirlos por tu zona? ¿Unas publicaciones de Instagram más visuales?

Entonces Canva es para ti.

Esta herramienta de creación gráfica en línea es una especie de “Photoshop gratuito”. 

Cuenta con muchísimos recursos y plantillas para que puedas elaborar tus creatividades incluso si no tienes conocimientos de diseño gráfico.

👉 16. Malou

Hoy en día, si quieres que tu restaurante siga siendo competitivo tienes que cuidar tu presencia online.

Y Malou puede ayudarte con esto.

Esta herramienta cuenta con diferentes funcionalidades para:

• Potenciar el SEO local en Google.
• Trabajar tu presencia en redes sociales.
• Gestionar tus reseñas en plataformas como TripAdvisor.

Además, te ofrece métricas para controlar tu reputación y medir el rendimiento de tu estrategia de marketing digital.

✅ Software multiusos

Los softwares multiusos son herramientas versátiles que combinan diversas funcionalidades, permitiéndote gestionar diferentes aspectos de tu restaurante desde una sola plataforma.

👉 17. Cashpad

Cashpad está dirigido a restaurantes que buscan una herramienta todo en uno para gestionar sus operaciones diarias.

Entre sus funcionalidades se incluyen:

• Gestión de ventas. 
• Distribución de las mesas en sala para optimizar el espacio.
• Control de inventario.
• Reservas.

El único inconveniente es que esta herramienta solo está en francés, pero si te manejas bien con el idioma galo puede ser una buena opción.

👉 18. Zelty

Zelty es un software pensado para simplificar la gestión de operaciones en restaurantes con varios locales.

Con este software puedes gestionar diferentes operaciones como:

• Los cobros.
• Los pedidos a domicilio que proceden de diferentes canales. 
• Los pedidos click & collect.

También te ofrece diferentes facilidades para digitalizar las órdenes de tu restaurante.

Por ejemplo, puedes instalarla en una PDA para la toma de comandas o incluso en un kiosco de pedidos. 

👉 19. Camarero10

Camarero10 es un software diseñado para cubrir todas las necesidades de un restaurante, desde la gestión de personal hasta la facturación.

Es ideal para restaurantes que necesitan una solución integral.

Ofrece funcionalidades como la gestión de caja, control de pedidos y facturación electrónica.

👉 20. Cuiner

Cuiner es un software de gestión especializado en el sector hostelero.

Este software incluye:

• Un sistema de gestión de ventas.
• Gestión de reservas online.
• Carta digital.
• Facturación centralizada si diriges varios locales.
• Herramientas de fidelización del cliente.
• Gestión de alérgenos.
• Elaboración de escandallos.

Si buscas una herramienta de gestión todo en uno, esta puede ser una muy buena opción.

✅ Conclusiones

Un buen software puede transformar la manera en que gestionas tu restaurante, mejorar tu eficiencia y la relación con tus clientes.

Y todo eso se traducirá en más ingresos y rentabilidad. 

Es importante que selecciones una herramienta que se adapte a las necesidades específicas de tu negocio, considerando tanto las funcionalidades que te ofrece como su capacidad para integrarse con otros sistemas. 

Lo bueno es que muchas de estas herramientas tienen una versión gratuita… como por ejemplo, Combo.

✅ ¿Quieres mejorar la gestión de recursos humanos de tu establecimiento? Prueba Combo

Combo es un software de planificación y gestión del personal que te permite:

• Realizar los turnos de tu restaurante y las nóminas de tu equipo 3 veces más rápido.
• Invertir un 80 % de tiempo en las tareas de gestión de RR. HH.
• Prevenir errores que te cuestan dinero.
• Aumentar la satisfacción de tu personal.

¿No tienes claro si este software es la opción adecuada para ti?

Entonces lo más sencillo es que accedas a la prueba gratuita de 7 días y lo descubras por ti mismo.

Solo tienes que pinchar en el enlace y rellenar el formulario.

¡Te vemos muy pronto!

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