Tableau de bord RH, vos data sur le bout des doigts

Véritables partenaires business, les RH ont besoin de chiffres clairs et fiables sur leurs équipes pour prendre les bonnes décisions. Chez Combo, on vous présente une grande première dans l’écosystème des logiciels GTA : un tableau de bord regroupant la crème de la crème des indicateurs RH. 

Vous aviez déjà un oeil sur votre productivité et masse salariale grâce à Combo ? Avec notre nouvelle offre People, suivez au plus près la santé RH de vos équipes avec des indicateurs clairs et objectifs. Absentéisme, heures travaillées, taux de turnover et composition de vos effectifs… il est temps de passer un vrai cap dans votre gestion d’équipe. Pour vous en dire plus, on a invité notre DRH Charlène, Younes notre expert produit, et quelques clients 👀 

Donner plus de force aux RH des équipes terrain

Car les Ressources Humaines, ce n’est pas qu’un centre de coût

Pour les RH, gérer leurs équipes sans indicateurs fiables c’est comme essayer de faire du pain sans farine, vendre des chambres d’hôtel sans lit, ou encore être pharmacien sans ordonnance… c’est peut-être techniquement possible, mais c’est un cauchemar. 

Le rôle des RH évolue. À l’instar des directeurs d’établissement ou managers, les RH sont de véritables partenaires business sans qui l’entreprise navigue à vue. Recrutement et fidélisation, santé de l’entreprise, bien-être des employés… On parle du nerf de la guerre de toute entreprise. 

Les responsabilités sont multiples et les équipes dédiées ont besoin d’un vrai suivi et de chiffres concrets pour définir des stratégies de gestion du personnel pérennes et saines. Le problème aujourd’hui, c’est que les RH accumulent les frustrations, et n’ont pas d’outil dédié.

“La fonction RH doit partir d’une problématique globale à l’entreprise et comprendre son impact sur le business et les employés. Nous avons un rôle de facilitateur, de pont entre la direction et les équipes. Pour être un partenaire business crédible, nous devons parler le même langage que les équipes finances et que les autres directions, avec des chiffres clés concrets pour gagner en crédibilité.” Charlène Bassi, DHR chez Combo 

Avoir accès à des indicateurs clairs, c’est ainsi prendre le pouvoir et de la hauteur sur votre gestion au quotidien. Vous avez enfin toutes les informations pour identifier les éventuels problèmes et prendre les bonnes décisions. Vous analysez la rentabilité de vos investissements côté recrutement (et formation), examinez en détail votre taux d’absentéisme et productivité, gardez un œil sur votre masse salariale.

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Gérez vos employés en vous basant sur de la donnée claire 

“Les indicateurs nous aident à prendre du recul sur le quotidien et sur nos actions. Ils apportent de l'objectivité, sur des sujets parfois chargés d'émotions, et permettent d'attirer notre attention sur les tendances de fond. Lorsqu'on manque de visibilité, on peut se tromper de priorités. Mais attention, la data seule ne suffit pas. Nous devons également faire un effort de recontextualisation et échanger avec les équipes pour prendre de bonnes décisions.” Charlène Bassi, DHR chez Combo

En effet, être RH, c’est parfois gérer plusieurs établissements, plusieurs équipes et au final… se sentir déconnecté du terrain. Grâce à notre tableau de bord, terminés les bruits de couloirs, vous vous professionnalisez, pouvez vous poser les bonnes questions sur votre stratégie RH via des données précises et rationnelles. Confirmez vos intuitions et donnez du poids à vos décisions face à vos responsables et employés. 

Besoin de motiver vos employés ? Vous n’avez pas nécessairement besoin de comparer froidement les chiffres d’établissement en établissement mais vous pouvez identifier une équipe “bon élève” et étudier leurs bonnes pratiques pour les partager ensuite au reste de l’entreprise. Grâce à un tableau de bord RH, vous pouvez même anticiper le futur de votre business en voyant se dessiner des tendances en direct, sous vos yeux. 

“Pour tous nos clients RH dont l’entreprise commence à atteindre une taille critique, on a créé le tableau de bord RH. Ce tableau de bord, c’est une grand première dans notre secteur. On propose des indicateurs RH clairs et pertinents pour donner toujours plus aux clients Combo, et plus de visibilité aux équipes RH. ” Younes, Product Manager chez Combo 

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Exportez toutes vos données pour aller plus loin

Avoir accès à toutes vos données c’est bien. Les exporter pour en tirer le maximum de conclusions ou les comparer avec d’autres indicateurs, c’est mieux ! 

Avec notre tableau de bord : 

• Exportez votre tableau sous format Excel ou csv 
• Choisissez entre un fichier qui englobe tous vos établissements, tous vos contrats, toutes vos équipes… ou au contraire avoir un tableau plus précis via nos filtres

Les indicateurs RH à suivre sur Combo

Absentéisme 

En 2022, l’absentéisme a coûté +4,4% de masse salariale en moyenne aux employeurs. 

Vous le savez, le taux d’absentéisme n’est pas anodin. Représentatif des absences de toute votre masse salariale, il vous permet également de juger du bien-être de vos collaborateurs. 

Mais qu’est ce qu’un bon taux d’absentéisme ? Evidemment, la réponse logique (mais pas très réaliste) serait : zéro. Cela dit, si l'on fait une moyenne de tous les secteurs confondus, pour tous les types d’entreprise, il semble que frôler les 5% soit tout à fait acceptable. On aurait tendance à s’inquiéter davantage si le taux dépasse les 10%, il serait alors nécessaire de comprendre les causes d’un tel chiffre. 

Petit retour à la réalité ? A titre d’exemple, le taux d’absentéisme constaté en 2022 n’a jamais été aussi élevé avec 44% des salariés qui se sont absentés au moins un jour, contre 30% en 2019. Toutes les tranches d’âge sont concernées, particulièrement les plus jeunes avec plus de 50% d’absentéisme chez les moins de 30 ans entre 2019 et 2022. Et tout ça, ça coûte cher ! 

Sur Combo, vous pouvez suivre : 

• Le total du nombre d’heures d’absence 
• Le taux d’absentéisme pour l’ensemble de vos établissements
• Comparaison du taux d’absentéisme par établissement 
• Le % d’absentéisme dû à un accident du travail 
• L’évolution des taux d’absentéisme sur les périodes de votre choix

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Turnover 

On passe au taux de turnover (ou rotation), qui mesure la fréquence des remplacements de vos employés. 

Si vous voulez mesurer votre taux de turnover à d’autres entreprises, sachez qu’en France, en 2021, le taux de turnover annuel moyen (tous secteurs confondus) est de 15% environ. Quant au secteur HCR, le chiffre monte à 44%. 

Le taux de turnover idéal n’existe pas mais sachez qu’un taux trop bas pourrait signifier que votre entreprise manque de dynamisme côté effectif. Si votre taux est trop élevé alors là… posez-vous des questions sur votre politique RH, et creusez si le problème est global ou limité à certains établissements ou secteurs ! 

Au-delà d’un chiffre fixe, gardez un œil sur son évolution. Son augmentation et sa diminution sont-elles cohérentes avec le contexte de votre entreprise ? Période de forte croissance, augmentation des effectifs, haute saison… Votre taux sera rarement stable sur la longueur, cela fait partie de la vie d’une entreprise. 

“Avant le tableau d’indicateur Combo, je calculais mes indicateurs sur Excel à partir de données issues de notre logiciel de paie. Aujourd’hui, les indicateurs qui me servent le plus au quotidien sont le taux de turn over et le taux d’absentéisme. Grâce à Combo, je peux avoir ces indicateurs plus facilement et à tout moment.” Aline Provenzano, Responsable Ressources Humaines chez Donjon (bijouterie et horlogerie) 

Heures travaillées 

On passe au prochain indicateur star de nos clients : les heures travaillées. Avec Combo, recueillez votre nombre total d’heures travaillées par compte et par établissement. Comparez votre activité d’année en année, de période en période. 

Si vous constatez que vos heures travaillées explosent mais que nombre de salariés ne bouge pas, peut-être serait-il temps d’engager des extras, CDD ou même CDI si la tendance se poursuit ! 

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Pour aller plus loin, comparez vos heures travaillées et votre chiffre d’affaires : suivez la productivité de vos équipes avec les outils d’analyse que vous trouverez aussi dans Combo ! 

Nos autres indicateurs clés 

Et ce n’est pas tout ! Avec le tableau d’indicateurs RH Combo : 

Analysez les effectifs

• total des effectifs 
• total des départs et des arrivées
• evolution des effectifs, départs et arrivées par mois

Analysez les salariés 

• pyramide des âges,
• répartition femmes / hommes

“Mon conseil, identifiez quelques chiffres clés qui sont importants pour vous et votre business. Il est préférable de ne suivre que quelques indicateurs qui font la différence plutôt qu’une multitude et ne rien en faire” Charlène Bassi, DHR chez Combo 

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Vous voulez en savoir plus sur le fonctionnement de notre tableau de bord RH ? Cliquez ici !