Points forts
Leur histoire
Victor Dapremont est le gérant de L’hôtel Mademoiselle, situé au cœur de Paris, entre Gare du Nord et Gare de l’Est. Pensé pour offrir confort et sérénité, l’hôtel est animé par une équipe de 20 collaborateurs qui n’étaient gérés que par un vieux tableau Excel…
Leur objectif
L’équipe de l’hôtel Mademoiselle devait donc simplifier la gestion des plannings de ses employés, souvent soumis à des horaires décalés. La priorité de Victor était de gagner du temps sur les tâches administratives pour mieux se consacrer à la satisfaction des clients. Ils souhaitaient également améliorer la communication et l’organisation interne.
Le Combo gagnant
Grâce à Combo, l’hôtel Mademoiselle a pu automatiser la gestion des plannings et optimiser la répartition des heures de travail. L’outil a permis “de réduire les erreurs, fluidifier la communication avec les équipes et assurer un meilleur suivi des temps de travail.”
Résultat : un gain de temps considérable pour l’équipe et un service client encore plus performant.