La gestión de horarios de trabajo… Lo sabemos: el desafío constante para los gerentes de negocios locales, especialmente en sectores como la restauración, hotelería y retail.

La necesidad de coordinar turnos, gestionar ausencias y asegurar que cada empleado esté en el lugar correcto en el momento adecuado puede resultar abrumador si no se cuenta con las herramientas adecuadas.

Afortunadamente, hoy en día existen aplicaciones diseñadas específicamente para simplificar este proceso, haciendo que la gestión de horarios sea más eficiente y precisa.

En este artículo, exploraremos las características clave que deben tener las mejores herramientas de gestión de horarios y analizaremos las principales opciones disponibles en el mercado, incluyendo Combo, un software de RRHH que destaca por su capacidad para adaptarse a las necesidades de negocios como el tuyo.

✅ Características clave de las mejores herramientas de gestión de horarios

Facilidad de uso

Una herramienta de gestión de horarios debe ser intuitiva y fácil de usar, tanto para los gerentes como para los empleados. La interfaz debe permitir una rápida visualización y modificación de los horarios sin necesidad de formación intensiva. 

Además, una aplicación que ofrezca una experiencia de usuario simplificada reduce el riesgo de errores y minimiza el tiempo invertido en la planificación.

Planificación de horarios automatizada

La automatización es esencial en la gestión de horarios.

Una buena herramienta debe permitir la creación automática de turnos basados en las necesidades del negocio y la disponibilidad de los empleados.

Esta función no solo ahorra tiempo, sino que también ayuda a optimizar la asignación de recursos, asegurando que cada turno esté cubierto de manera eficiente.

Además, es importante que estos horarios se puedan vincular de forma automatizada con la generación de la nómina.

Precisión en la gestión de horarios

La precisión es clave para evitar conflictos y asegurar el cumplimiento de las normativas laborales.

Una herramienta de gestión de horarios debe proporcionar alertas en tiempo real sobre posibles conflictos de turnos, horas extras no planificadas o violaciones de las normativas de descanso.

Además, debe ser capaz de adaptarse a cambios de última hora sin perder precisión.

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Adaptación y personalización según necesidades

Cada negocio tiene necesidades únicas, y una herramienta de gestión de horarios debe ser lo suficientemente flexible como para adaptarse a ellas. La capacidad de personalizar funciones y vistas según las especificidades del negocio es un factor importante a la hora de elegir la herramienta adecuada.

Por ejemplo, Combo permite personalizar la gestión de horarios según las políticas internas del negocio, lo que lo convierte en una opción ideal para sectores con dinámicas cambiantes como la hostelería y el retail.

Puedes probarlo de forma gratuita aquí.

✅ Análisis del top herramientas de gestión de horarios

➡️ Combo

Combo es un software de gestión de RRHH diseñado específicamente para negocios de restauración, hotelería y retail, ofreciendo una solución integral para la planificación de horarios. Algunas de sus características más destacadas incluyen:

• Interfaz intuitiva: Facilita la creación y modificación de horarios con un par de clics.
• Automatización de turnos: Genera horarios automáticamente basados en la disponibilidad de los empleados y las necesidades del negocio.
• Flexibilidad y personalización: Permite adaptar la herramienta a las particularidades de cada negocio, lo que es crucial para sectores con alta rotación de personal y cambios frecuentes en los horarios.
• Permite la verificación mediante foto: ofrece la posibilidad de fichar con una foto aleatoria. ¡Una buena forma de garantizar la exactitud de la identidad del equipo!
• Integración con otros módulos de RRHH: Combina la gestión de horarios con nóminas, vacaciones, seguimiento de asistencia, informes y mucho más.

Conoce más sobre Combo, aquí.

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➡️ Deputy

Deputy es una herramienta popular para la gestión de horarios, especialmente en el sector hotelero. Sus características principales incluyen:

• Programación automática: Genera horarios basados en la demanda prevista y las preferencias de los empleados.
• Seguimiento de horas trabajadas: Permite el seguimiento en tiempo real de las horas trabajadas y los descansos.
• Aplicación móvil para empleados: Facilita la comunicación y el acceso a los horarios desde cualquier lugar.

➡️ When I Work

When I Work es una herramienta que se enfoca en la simplicidad y la colaboración entre empleados. Algunas de sus características clave son:

• Interfaz fácil de usar: Permite a los gerentes crear y modificar horarios rápidamente.
• Funciones de colaboración: Facilita la comunicación entre empleados y gerentes sobre cambios de turno y solicitudes.
• Notificaciones y alertas: Envía recordatorios automáticos a los empleados sobre sus turnos.

➡️ HotSchedules

HotSchedules es una herramienta ampliamente utilizada en la industria de la restauración y hotelería. Sus características incluyen:

• Programación optimizada: Basada en la demanda y la disponibilidad del personal.
• Gestión de cumplimiento: Ayuda a asegurar que las normativas laborales se cumplen en cada turno.
• Informes detallados: Proporciona análisis sobre la eficiencia de los turnos y la productividad. 

➡️ Humanity

Humanity es una herramienta que combina la programación de horarios con la gestión del personal. Sus principales ventajas son:

• Programación en tiempo real: Permite a los gerentes ajustar horarios al instante según las necesidades del negocio.
• Gestión de tiempo y asistencia: Facilita el seguimiento de la asistencia y la integración con la nómina.
• Escalabilidad: Adecuada para negocios en crecimiento con necesidades de programación más complejas. 

✅ Cómo elegir la herramienta más adecuada

Cubrir las funcionalidades necesarias

Al elegir una herramienta de gestión de horarios, es fundamental que cubra todas las necesidades específicas del negocio. Evalúa las funcionalidades que son imprescindibles, como la automatización de horarios, la personalización, y la integración con otros sistemas de RRHH.

Evaluar el coste-beneficio de cada herramienta

El coste es un factor importante, pero también lo es el valor que la herramienta aporta al negocio. Considera no solo el precio de la herramienta, sino también el tiempo y los recursos que ahorrará a largo plazo.

Combo, por ejemplo, ofrece un equilibrio excelente entre coste y funcionalidades, lo que lo convierte en una opción atractiva para negocios locales.

Valorar la posibilidad de necesidad de escalar el uso de la misma

Si el negocio tiene planes de expansión, es crucial elegir una herramienta que pueda escalar con el crecimiento.

Herramientas como Combo permiten añadir más empleados y ubicaciones sin problemas, asegurando que la inversión inicial siga siendo válida en el futuro.

Investigar la calidad y opciones de soporte al cliente

Un buen soporte al cliente es esencial, especialmente durante la implementación inicial y cuando surgen problemas. Asegúrate de que la herramienta seleccionada ofrece un soporte confiable y accesible.

Combo cuenta con soporte personalizado, lo que garantiza una experiencia sin contratiempos.

✅ Conclusiones

La gestión de horarios de trabajo es un aspecto crítico de la administración de cualquier negocio local. Contar con una herramienta adecuada puede marcar la diferencia entre una operación fluida y un caos total. 😅

Combo se presenta como una solución integral, especialmente diseñada para satisfacer las necesidades de negocios en sectores como la restauración, hotelería, retail y otros.

Su facilidad de uso, automatización, y capacidad de personalización lo convierten en una de las mejores opciones del mercado.

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Con la gestión inteligente de turnos y horarios que ofrece Combo, puedes evitar conflictos y asegurar que siempre tengas el personal adecuado en el lugar adecuado.

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