Ofrece un contrato indefinido a los empleados de tu hotel con esta PLANTILLA DESCARGABLE

¿Qué es un contrato indefinido?

Un contrato indefinido es un tipo de contrato laboral que no tiene una fecha de finalización establecida, lo que significa que la relación laboral entre el empleador y el trabajador puede continuar de manera indefinida en el tiempo. Este tipo de contrato ofrece mayor estabilidad y seguridad tanto para el trabajador como para el empleador. 

Ventajas del contrato indefinido para hoteles

1. Reducción de la rotación de personal: Los empleados con contratos indefinidos tienden a ser más leales y comprometidos, lo que reduce la rotación de personal. Esto es especialmente importante en el sector hotelero, donde la familiaridad con las operaciones y la cultura del hotel puede mejorar la eficiencia y la calidad del servicio.
2. Mejora en la calidad del servicio: La estabilidad laboral fomenta un mayor compromiso y motivación entre los empleados, lo que puede traducirse en un mejor servicio al cliente. Empleados experimentados y satisfechos suelen ofrecer una mejor atención, lo cual es crucial en el sector de la hospitalidad.
3. Reducción de costes de contratación y formación: Al tener menos rotación de personal, los empleadores pueden ahorrar en costos de contratación y formación. Reclutar y formar a nuevos empleados puede ser costoso y consumir mucho tiempo.
4. Fidelización del talento: Un contrato indefinido puede atraer y retener a personal calificado y talentoso. Los empleados con habilidades valiosas son menos propensos a buscar otras oportunidades si tienen seguridad laboral.
5. Beneficios fiscales y bonificaciones: En España, existen incentivos y bonificaciones fiscales para los empleadores que contratan trabajadores mediante contratos indefinidos, especialmente si pertenecen a determinados colectivos como jóvenes, mayores de 45 años, o personas con discapacidad.

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En qué casos se recomienda firmar un contrato indefinido en tu hotel (con ejemplos reales).

En el sector hotelero, hay varios perfiles de puestos para los cuales se recomienda firmar un contrato indefinido debido a la naturaleza y las demandas del trabajo.

Por ejemplo, el personal de recepción y conserjería. Este personal es la cara visible del hotel, proporcionando una primera impresión clave. Además, necesitan un conocimiento profundo de las instalaciones, servicios y procedimientos del hotel, por lo que un contrato indefinido será perfecto. Ten en cuenta que en este caso, la estabilidad laboral fomenta una relación de confianza y familiaridad con los huéspedes recurrentes.

Otro caso es el del gerente. El gerente supervisa todas las áreas del hotel, desde el mantenimiento hasta la gestión del personal, y es el encargado de decisiones que afectan a largo plazo la operación y la rentabilidad del hotel. La continuidad en la gestión asegura una visión a largo plazo y una implementación coherente de las estrategias del hotel.

O, por ejemplo, el departamento de ventas y marketing, ya que necesitan construir y mantener relaciones a largo plazo con agencias de viajes, empresas y otros socios. La continuidad en el personal de ventas y marketing permite una estrategia más coherente y eficaz. Además, su experiencia acumulada en el sector y en el hotel específico mejora las oportunidades de negocio y el posicionamiento en el mercado.

Procedimiento de contratación

Después de publicar la oferta de trabajo en un portal de empleo y hacer la correspondiente selección de candidatos y entrevistas, es el momento de hacer una oferta formal y firmar el contrato.

Para ello, es necesario hacer una recopilación de documentación:

• Por parte del empleador es necesario el NIF, la inscripción en la Seguridad Social, el Certificado de Situación de la Empresa, el Registro del Centro de Trabajo y la documentación de Prevención de Riesgos Laborales.
• Y por parte del empleado es necesario contar con DNI o NIE, número de la Seguridad Social, permiso de trabajo y residencia y la documentación que acredite la formación o certificación profesional para el puesto.

A continuación, se redacta el contrato de trabajo indefinido, especificando todos los términos y condiciones laborales. Puedes hacerlo de forma fácil y rápida con la plantilla que te ofrece SEPE y que puedes descargar de forma gratuita aquí.

Es imprescindible que el empleador comunique el alta del trabajador a la Seguridad Social a través del Sistema RED y que se registre el contrato en el SEPE en un plazo máximo de 10 días desde la firma.

Derechos y obligaciones de un contrato indefinido

Duración: Como su nombre indica, no tiene una fecha de fin predefinida. La relación laboral se mantiene hasta que una de las partes decida ponerle fin, ya sea por despido, renuncia, jubilación, entre otras razones.

Periodo de prueba: Puede incluir un periodo de prueba, que suele ser de 6 meses para técnicos titulados y de 2 meses para el resto de los trabajadores. Durante este periodo, cualquiera de las partes puede rescindir el contrato sin necesidad de justificación ni derecho a indemnización.

Derechos y obligaciones: El trabajador tiene derecho a las mismas condiciones laborales que otros tipos de contratos en cuanto a salario, jornada laboral, vacaciones, permisos, etc. Además, tiene derecho a indemnización en caso de despido improcedente.

Despido: En caso de que el empleador decida finalizar el contrato, debe justificar el despido y, dependiendo de las circunstancias, puede estar obligado a pagar una indemnización. 

Indemnización por despido: En caso de despido improcedente, la indemnización para un trabajador con contrato indefinido es de 33 días de salario por año trabajado, con un máximo de 24 mensualidades. Para contratos anteriores a 2012, se aplican 45 días por año trabajado, con un máximo de 42 mensualidades.

Seguridad Social: Los trabajadores con contrato indefinido están cubiertos por la Seguridad Social desde el primer día de trabajo, lo que les garantiza acceso a prestaciones por desempleo, incapacidad temporal o permanente, maternidad/paternidad, jubilación, entre otras.

¿Qué jornada, salario y vacaciones le corresponden al trabajador de un hotel con contrato indefinido en España?

Las condiciones mínimas que establece el Estatuto de los Trabajadores a nivel nacional son:

Jornada laboral:

• La jornada laboral máxima es de 40 horas semanales de trabajo efectivo, distribuida generalmente en 5 días laborales.
• Las horas extraordinarias no pueden exceder de 80 al año.
• Los trabajadores tienen derecho a un descanso mínimo de 12 horas entre el final de una jornada y el comienzo de la siguiente.
• En jornadas continuadas de más de 6 horas, el trabajador tiene derecho a un descanso de al menos 15 minutos, que puede ser considerado tiempo de trabajo efectivo si así lo determina el convenio colectivo o el contrato de trabajo.
• El descanso semanal mínimo es de día y medio ininterrumpido, que normalmente se concede en la tarde del sábado o la mañana del lunes y el domingo completo.

Salario:

• El salario base es el establecido en el contrato de trabajo, pero no puede ser inferior al salario mínimo interprofesional (SMI) ni al mínimo establecido por el convenio colectivo aplicable al sector hotelero.
• En 2024, el SMI es de 1.080 euros brutos al mes en 14 pagas o 1.260 euros brutos al mes en 12 pagas.
• Pueden incluir complementos por antigüedad, nocturnidad, peligrosidad, turnicidad, productividad, y otros conceptos que estén especificados en el convenio colectivo o en el contrato de trabajo.
• Los trabajadores tienen derecho a dos pagas extraordinarias al año, generalmente una en Navidad y otra en verano, aunque el convenio colectivo puede establecer fechas diferentes.

Vacaciones:

• El derecho a vacaciones anuales retribuidas es de un mínimo de 30 días naturales por año trabajado.
• La distribución de las vacaciones debe ser acordada entre el trabajador y el empleador, respetando las necesidades del servicio y la conciliación de la vida personal y familiar del trabajador.
• Las fechas de las vacaciones se determinan conforme a lo establecido en el convenio colectivo o en el contrato de trabajo.

Descarga la plantilla del contrato indefinido para no cometer errores.

Haz clic aquí para descargar la plantilla de SEPE.

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