Comment faire face au manque de personnel ?

Nouveaux besoins au travail, difficultés de recrutement, augmentation des postes vacants… Tandis que la France enregistre plus de 5 millions de personnes sans emploi au troisième trimestre 2023, les entreprises peinent à recruter. 

Après les vagues de pandémie de Covid-19 et de Grande Démission, le marché du travail fait maintenant face à la pénurie de main-d'œuvre. Pourtant, ce ne sont pas les offres d’emplois qui manquent. Plus de 350 000 postes vacants chez les entreprises privées de 10 employés et plus selon la DARES ! Alors comment expliquer ce manque de personnel ? Quels secteurs sont concernés et comment y remédier ? Voici nos conseils de gestion du personnel.

Comment expliquer le manque de personnel en France ?

Alors que le marché du travail commence à se stabiliser et que les impacts de la pandémie s’estompent peu à peu, les entreprises doivent relever un nouveau défi : la pénurie de personnel.

La pandémie de Covid-19

Sans surprise, la crise sanitaire est la première responsable du manque de personnel en France. À l’origine des fermetures de milliers d’établissements, des capacités limitées dans les commerces et, par conséquent, de la réduction du nombre de postes dans de nombreux secteurs d’activité, la pandémie mondiale touche encore les entreprises. Parmi les premières victimes, le secteur de l’industrie, de la logistique, de la santé et de l'hôtellerie-restauration ont grandement souffert.

La quête de sens et de bien-être au travail

La pandémie de Covid-19 a joué un rôle moteur dans la Grande Démission, un mouvement consistant à quitter son travail du jour au lendemain. Né aux États-Unis, ce phénomène a comptabilisé pas moins de 50 millions de ruptures de contrats volontaires en 2022 !

Comment l’expliquer ? Pendant la crise sanitaire, de nombreux travailleurs ont pris conscience des mauvaises conditions de travail, de l’absence de flexibilité dans leurs horaires, du manque de sens dans leurs missions et de leur salaire insuffisant face à l’inflation… Ils ont également connu un désengagement très fort avec le télétravail, notamment pour les managers. C’est ainsi que 470 000 démissions ont eu lieu au premier trimestre 2022 en France (20 % de plus que l’année précédente), dans le but, pour ces personnes, de trouver un travail plus confortable, autant sur le plan financier que sur celui de la santé mentale.

Une population active moins nombreuse et moins qualifiée

On en parle moins mais c’est une raison qui inquiète de nombreux pays : le vieillissement de la population mondiale. D’ici 2030, une personne sur six sera âgée d’au moins 65 ans, et on compte le double en 2050. En couplant cette tendance au faible taux de natalité, on affirme qu’il faudra s’attendre à une pénurie de main-d'œuvre dans le monde.

En plus de ça, les candidats risquent d'être moins qualifiés. Les avancées technologiques actuelles et à venir nécessitent des compétences encore peu répandues. Selon un rapport de Korn Ferry, c’est simple : d’ici 2030, plus de 85 millions d’emplois pourraient rester vacants faute de travailleurs qualifiés pour les occuper.

Manque de personnel : les conséquences sur le marché du travail

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, la Grande Démission n’a pas fait exploser le chômage. En France, 9 personnes sur 10 ont retrouvé un emploi après avoir démissionné, dans un domaine qui leur plaît plus, à la rémunération plus élevée, en freelancing… Mais les entreprises, quant à elles, accusent le coup de la pénurie du personnel depuis ces dernières années. Pour certaines, et surtout celles qui ne réagissent pas rapidement, elles sont les grandes perdantes.

Pour faire face au manque de personnel, la première réponse est le recrutement. En 2023, il était prévu d’embaucher plus de 3 millions de salariés en France, dont 72 % en CDI ou en CDD de plus de 6 mois. Il s’agit ici de près d’un établissement sur 3, et ce dans de nombreux domaines d’activité : restauration, agriculture, aide à la personne, santé, tertiaire… Pour ce faire, la plupart des établissements passent par les réseaux sociaux professionnels et les agences d’intérim.

Malgré le nombre de postes vacants, les entreprises connaissent pourtant des difficultés de recrutement. Les dirigeants invoquent le problème d’adéquation entre le poste et les profils qui se présentent. Les candidats expliquent, de leur côté, qu’ils recherchent de bonnes conditions de travail, un salaire correct, un équilibre entre vie professionnelle et vie privée, des horaires flexibles... On en arrive alors à un rapport de force inversé, où l’employeur doit s’adapter aux nouvelles exigences de ses futurs salariés.

{{kit-rh="https://combohr.com/fr/style-guide"}}

Pénurie de personnel : 5 solutions pour les entreprises

Vous travaillez dans le secteur de la restauration ou de l’industrie et subissez les conséquences du Covid-19 ? Vous rencontrez des difficultés à recruter ou à garder vos salariés chez vous ? Voici 5 solutions pour affronter ce problème !

Améliorer le processus de recrutement

Pénurie de main-d'œuvre oblige, vous devez embaucher. Mais attention à ne pas vous précipiter sur les premiers venus, au risque de les voir vous quitter, eux aussi, sous peu !

Travaillez sur votre processus de recrutement avec votre service RH afin de cibler les bonnes personnes au poste qui leur correspond. Repensez votre stratégie de communication, sur votre site web, les agences de recrutement, vos panneaux d’affichage dans vos locaux, vos réseaux sociaux… La visibilité est importante. Elle doit aussi correspondre à votre image de marque. Créez des offres d’emploi attrayantes pour attirer les meilleurs candidats et n’oubliez pas de les intégrer comme il se doit dans leur équipe de travail !

Développer sa marque employeur

Vos futurs employés ne postulent pas uniquement pour un poste. Ils choisissent votre entreprise. Pourquoi iraient-ils candidater pour devenir manager chez vous plutôt que chez la concurrence, si les missions sont peu ou prou identiques ? Parce qu’ils ont été attirés par votre marque employeur, votre image d’entreprise ! Ils aiment votre ADN, vos valeurs, vos forces, votre réputation.

Bâtissez une culture d’entreprise forte qui rassemble pour que vos employés parlent de vous en bien à l’extérieur, valorisez vos atouts dans votre stratégie de communication et attirez les talents !

Mieux organiser le temps de travail du personnel

Vous l’avez compris, la nouvelle génération de travailleurs est exigeante. Dans un contexte de manque de personnel, vous n’avez d’autre choix que de répondre à leurs attentes. Misez sur des actions destinées à réduire le taux de rotation du personnel :

• Améliorez les conditions de travail ;
• Encouragez la communication et la transparence dans les équipes ;
• Proposez des horaires de travail flexibles ;
• Mettez en place des avantages salariaux.

Afin d’organiser le temps de travail, réagir aux absences et faciliter la communication entre employés, adoptez un logiciel de gestion du personnel !

Pour aller plus loin : voir notre article sur le calcul du turnover !

Développer les compétences des employés

Dans ce contexte de pénurie du personnel, il n’est pas évident de trouver des salariés qualifiés. Autant organiser une montée en compétences en interne. Organisez des formations professionnelles et donnez la possibilité à vos employés de changer de poste. Non seulement vous obtenez de la main-d’œuvre qualifiée sans avoir à embaucher, mais vous renforcez également l’engagement au travail.

Gagner du temps avec un logiciel de gestion RH

La gestion des ressources humaines est un casse-tête ? Munissez-vous d’un logiciel de gestion des dossiers du personnel comme Combo ! Notre solution 100 % digitale centralise tous vos documents RH au même endroit et les rend facilement accessibles. Contrats de travail, fiches de paie, fiches de fonction, registre unique… Retrouvez tout ce dont vous avez besoin à portée de clic. 

Vous cherchez un logiciel de gestion des salariés ? Avec la solution Combo, suivez votre masse salariale et optimisez votre taux de turnover !

{{newsletter="https://combohr.com/fr/style-guide"}}