Chiffre d’affaires de camping : comment l’optimiser ?

Les campings, souvent considérés comme une alternative économique aux hôtels, sont des acteurs majeurs du secteur touristique en France : on en compte actuellement plus de 7 430, proposant ainsi plus de 860 000 emplacements répartis sur l’hexagone, tant en montagne qu’en bord de mer ou à la campagne. Mais s’ils sont nombreux, les campings sont-ils pour autant rentables ? Quel est le chiffre d'affaires d’un camping, et quelles sont les solutions pour l’optimiser ? Nous répondons à vos questions.

Un établissement au haut potentiel de croissance

Les campings en France ont un potentiel de croissance considérable en France, car en dépit d’une baisse de fréquentation courant 2020 suite à la pandémie, la saison 2022 a établi un véritable record, avec 136 millions de nuitées réservées dans un établissement d’hôtellerie de plein air. Toutefois, pour profiter de ce potentiel, il est important de prendre les bonnes décisions.

Analyse du marché et du positionnement des campings en France

Le marché du camping en France se porte particulièrement bien depuis cette dernière décennie (période Covid exclue), et cela grâce à plusieurs facteurs, comme la recherche par les consommateurs de lieux proches de la nature où se déconnecter de la vie citadine, mais aussi l’émergence de nouveaux formats d’hébergement : cabanes, chalets, campings écologiques, logements atypiques, etc. Avant de vous lancer vous aussi et de devenir gérant de camping, voici quelques informations clé sur ce marché.

Positionnement et image de marque des campings

Si le marché du camping est particulièrement fructueux ces derniers temps, c’est notamment grâce à la montée en gamme des offres d'hôtellerie de plein air. En effet, là où il y a quelques dizaines d’années, le camping était encore assez sommaire et rustique, les choses sont bien différentes aujourd’hui. Parcs aquatiques, chalets tout équipés, cabanes haut de gamme, camping avec jacuzzi, centre de bien-être ou piscine couverte : les établissements 3, 4 ou 5 étoiles sont de plus en plus nombreux, et remportent un franc succès auprès du public, qui apprécie de mêler nature, détente et confort. D’ailleurs, en 2022, les campings 3 étoiles sont ceux ayant reçu le plus de vacanciers (34%), suivis d’environ 20% pour les 2 étoiles et environ 18% pour les 4 étoiles.

🤔 Bon à savoir : cette montée en gamme a également une incidence sur le chiffre d’affaires des campings, dont l’indice est passé de 136 en 2019 à 177,5 en 2022 d’après l’INSEE.

Analyser la concurrence pour identifier les opportunités

Une étude approfondie de la concurrence est essentielle pour identifier les opportunités de croissance d’un camping et prendre des décisions avisées lors de son ouverture. Pour ce faire, vous pouvez notamment analyser les forces et les faiblesses de vos concurrents directs, explorer les tendances du marché et rechercher des créneaux inexploités. Cette analyse fournira des informations clé pour ajuster votre positionnement et développer des offres différenciées. 

Définir vos objectifs et planifier votre stratégie commerciale

Avant d’investir dans un camping, il est recommandé de définir clairement vos objectifs, en termes de chiffres d’affaires, de taux de remplissage, etc, et de planifier votre stratégie commerciale en fonction de ceux-ci. Voici quelques éléments qui devraient vous aider. 

Définir des objectifs SMART pour optimiser votre CA

La clarté des objectifs est le pilier d'une stratégie commerciale réussie. Pour les mettre en place, vous pouvez utiliser l'approche SMART (Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temporellement défini) qui vous aidera à définir des objectifs précis. Que vous visiez une augmentation du nombre de nuitées, une hausse des prix moyens ou l'expansion de vos services, des objectifs bien définis orienteront vos actions. Par exemple, si votre objectif est d'augmenter le nombre de nuitées, vous pouvez mettre en place un système de tarif dégressif, ou bien de “nuitée offerte pour la réservation de x nuitées”. Enfin, pensez à optimiser tous les aspects liés à la gestion de votre camping (entretien, gestion du personnel, choix des fournisseurs, etc) pour optimiser votre CA.

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Les stratégies pour augmenter le taux de remplissage et le prix des nuitées dans votre camping

Optimiser le taux de remplissage et les prix des nuitées est un facteur particulièrement important pour stimuler votre CA, mais il n’y a malheureusement pas de recettes miracles. Laissez-nous toutefois vous donner quelques pistes à explorer : 

• Mettez en place des offres spéciales pour encourager les réservations anticipées ; 
• Instaurez des tarifs dégressifs en fonction du nombre de nuitées ; 
• Proposez des tarifs plus attractifs pendant les périodes creuses ; 
• Utilisez un logiciel de réservation en ligne pour encourager celles-ci ; 
• Offrez un large panel d’offres tout inclus ou comprenant des activités ; 
• Utilisez les réseaux sociaux et le marketing en ligne pour faire la promotion de votre camping, de vos solutions d’hébergement et des activités proposées sur place ; 
• Augmentez la visibilité de votre site internet avec une stratégie marketing efficace ; 
• Mettez en place des partenariats avec des lieux touristiques et offices du tourisme. 

Il existe de nombreuses solutions pour augmenter votre taux de remplissage et donc le chiffre d’affaires dans votre camping, à vous de mettre en place celles qui vous semblent pertinentes et d’ajuster votre stratégie en fonction des résultats et des retours.

Innovation dans les hébergements et services complémentaires

Vous l’aurez compris, l’innovation dans les offres d'hébergement ou dans les services complémentaires proposés aux vacanciers joue un rôle particulièrement important dans la croissance du marché de l’hôtellerie plein air. Pour vous assurer du succès de votre établissement, n'hésitez pas à vous aussi surfer sur cette vague.

Investir dans des hébergements insolites et écoresponsables

La diversification des hébergements en proposant des options insolites et écoresponsables peut attirer une clientèle nouvelle et plus exigeante. Des cabanes dans les arbres, des yourtes écologiques ou des bulles avec vue panoramique peuvent créer une expérience mémorable pour vos clients tout en vous permettant de proposer des tarifs plus élevés.

A noter également que l’écologie et le rapport avec la nature sont des sujets qui font de plus en plus partie des préoccupations des français, qui cherchent donc à passer des vacances dans des lieux charmants et pittoresques, qui mettent également en place des solutions durables et respectueuses de l’environnement (préservation de la faune et de la flore, bonne gestion des déchets, réutilisation des eaux usées, etc). 

Développer des services complémentaires pour rendre votre camping plus attrayant

Les services complémentaires sont des leviers puissants pour augmenter le chiffre d’affaires de votre camping. Activités de loisirs, espaces de détente, restaurants de qualité, club enfant, espace bien-être ou encore programmes d'animations peuvent tout à fait transformer votre camping en une destination incontournable pour les vacanciers, qui n’hésiteront pas à prolonger leur séjour et à revenir d’une année sur l’autre.

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Renouveler votre image de marque et adapter votre stratégie de communication

Puisque les vacanciers apprécient de plus en plus les espaces leur offrant un haut niveau de confort, il est primordial de renouveler l’image de marque de votre camping si celui-ci existe depuis des années, et semble désuet. La bonne nouvelle, c’est qu’en effectuant quelques changements et en adaptant votre stratégie de communication, vous pourrez redorer votre image et attirer une nouvelle clientèle.

Moderniser votre branding et vous adapter aux tendances écotouristiques

L'image de votre camping est un atout commercial majeur. En modernisant votre branding (logo, site web, etc) en y intégrant des éléments visuels attrayants et en mettant en avant vos engagements éco-touristiques, vous pourrez toucher une clientèle plus large. La sensibilité croissante des consommateurs envers les pratiques durables peut influencer positivement leur choix, il est donc particulièrement intéressant de mettre en valeur les engagements que vous avez pris pour protéger l’environnement si tel est le cas.

Optimiser votre stratégie de communication et de marketing en ligne

Adaptez-vous aux nouvelles réalités du marketing en ligne : utilisez les réseaux sociaux, enrichissez votre site internet avec des articles et des photos pertinentes, et n’hésitez pas à faire appel à des professionnels pour vous accompagner dans cette démarche. Des campagnes ciblées, des avis clients positifs et une interaction régulière renforcent votre visibilité et votre attractivité, vous aidant ainsi à augmenter le chiffre d’affaires de votre camping.

Vers une image plus moderne des campings pour une rentabilité optimisée

L'optimisation du chiffre d'affaires d'un camping nécessite une approche holistique. Comprenez votre positionnement sur le marché, définissez des objectifs clairs, innovez dans les services, modernisez votre image de marque et adoptez des stratégies de communication adaptées. Chez Combo, nous sommes disponibles pour vous accompagner dans cette démarche grâce à notre logiciel de camping vous permettant de gérer tous les aspects liés aux RH avec davantage de facilité et de fluidité. N’hésitez pas à demander une démo !